подписчиков

подписок

13,2к

просмотров

Горнолыжный курорт Эльбрус

Декабрь 2024 •

В этом году первый раз попал на курорт. Впечатления крайне негативный и вот почему: 1) 24 декабря. трассы не подготовленные 2) Снегопушки НЕ РАБОТАЮТ. к новому году не смогли подготовить оборудование. при этом за скипасс берут полный прайс. 3) из-за отсутствия подготовки трасс работает всего 3 трассы. и все крассные. на трассах МНОГО ней и льда. 4) Новички с инструкторами занимаются на КРАСНЫХ трассах. Инструктора ради денег рискуют жизнями 4-5 летних детей. 5) Инструктора хамят и грубят. На посадку в кабинку заходят через специальный вход, садятся в кабинку вдвоем и демонстративно закрывают двери кабинки, с учетом того, что на подъемник стоит 10 метровая очередь. С каких пор гости курорта не имеют права ездить с инструкторами в одной кабинке? 6) В чате телеграм канала оставил отзыв о работе курорта. в итоге меня заблокировали в чате без объяснения причин. ниже скрин из чата курорта Эльбрус. ИТОГО: все действия направлены не на сервис, а на зарабатывание денег. ВЫ на этом курорте всего лишь КОШЕЛЕК на лыжах. Если хотите научиться кататься то лучше езжайте в АРХЫЗ. Если вы опытный райдер, то выбирайте РОЗУ-ХУТОР.

Shpak

Сентябрь 2024 •

Замечательное место

PowderLife.ru

Сентябрь 2024 •

Оперативно и развернуто отвечают за сообщения. У магазина есть замечательная услуга. Можно уже весной внести предоплату за снарягу и зафиксировать цену на будущую поставку. С учетом гиперинфляции в стране, это очень хорошее предложение. Так купил Jones Aviator, которого не было уже ни в одном магазине. Осенью получил свою новенькую доску, осталось только как-то дождаться зимы 😁

More SPA & Resort

Июль 2024 •

Это не 5 звезд! Отдыхали семьей в июле 2024 года, ожидали самый высокий уровень обслуживания, но разочаровались. Ниже напишу по пунктам, что запомнилось: 1. «Уставшие номера» - отошла вентиляция в ванной, поврежденные кольца на занавесках, отвалилась ручка на входной двери 2. Кондиционер без пульта управления - чтобы изменить температуру нужно вставить и менять настройки руками 3. Полы около лифта не мыли 4 дня! - помыли только после жалобы на ресепшен, уборщицы на просьбы помыть полы не реагировали. 4. В лифте с панорамным видом, на стекле весь отдых красовались экскременты чайки. Я каждый день просил убрать этот ужас, но мои просьбы так и не были услышаны. В итоге каждый раз когда мы выходили из номера, то смотрели на фекалии на фоне моря. 5. В лифте повреждены пеналы для рекламы. Это мелочь, но таких мелочей очень много и глаз за них цепляется. для 5 звезд это недопустимо.  6. Питание: Выбор большой, много овощей и фруктов, но меню каждый день одно и тоже. Если вы хотите на ужин разные морепродукты, то придется вам весь отдых кушать креветки (мелкие как семечки). На раздаче еды, над одним из столов неделю не горело освещение. На столе стоят большие бутылки с соусами, в одной из них закончился кетчуп, 3 дня никто не мог обновить эту тару. 7. Выбор в баре: Вас ждет аж целых 3! Коктейля, а в Дорадо добавится еще один, но все они слабоалкогольные… (Мохито, Апероль Шприц, Лимончелло Шприц, Американо)  8. Ресторан «Дорадо» - после вечерней прогулки зашли Дорадо поесть устриц и выпить вина. Ребенок пошел на детскую площадку а мы сели на летней веранде. 15 минут мы ждали чтобы к нам кто-то подошел, я встал и пошел за официантом. Потом 10-15 минут к нам никто не подходил принять заказ, я встал и нашел официанта. После заказа нам 15 мнут не могла принести напитки! В итоге ребенок наигрался на площадке а мы просто ушли из заведения. 9. На пляже спасатели общаются с тобой на «ты». Если посторонние люди покупают лежак на день, то спасатель придет, поможет открыть зонтик, все поправит. Но если ты гость отеля, то тебе просто выдадут полотенце и на этом общение заканчивается. 10. На пляже нет бесплатной воды! Спасибо хоть полотенце выдают. Для 5 звезд это абсурд. 11. В бамбуковом саду есть красивая качаль, на которой было бы очень приятно проводить время, НО ее никто не протирает и не стирает. В итоге на качель страшно садиться чтобы не испачкаться.  Подведу итог: Я перечислил только часть вещей которые мне запомнились, и понимаю что могу показаться привередой. НО если отель ставит себе 5 звезд и берет за ночь по 30 тыс. Рублей, то он должен соответствовать определенным стандартам и обеспечивать высший уровень сервиса. Этого к сожалению в MORE SPA нет. Если вы соберетесь туда ехать, то вы должны понимать что едете в лучшем случае в 4 звездный отель с большой красивой территорией. Но вся территория это наследние советский времен, а текущий сервис и поддержание это «заслуга» текущего хозяина. А по ощущениях хозяина нет, есть только бизнесмен который в этом месте и не появляется, а только смотрит отчеты и проверяет прибыль. 