Егор Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
1,5м
просмотров
Большой ассортимент упаковочной бумаги и самое главное красивой. Также можно упаковать подарок, купить открытку и различные мелочи к празднику.
18.01.2024 записался на диагностику к 9.30 приехал в данный салон к указанному времени он оказался закрыт. К 10 подошел управляющий и открыл салон. Это ладно ерунда. Перед передачей автомобиля попросил провести комплексную диагностику так как планировал полный ремонт авто (ходовая, трансмиссия, замена жидкостей, замена тормозов) также выпал чек на двигателе. Машина была без обслуживания 2 года и использовалась (лада Веста св кросс).
После этого меня заверили что диагностика проходит согласно установленому регламенту с отметками по всем позициям в специальном бланке, предоставили бланк. Согласился на данную услугу. Тут начались интересности, при приеме, документы о том что машина передана салону, мне не выдали, ну снова думаю ладно, тоже мелочи, сказали работы на часа три с учетом очереди. В итоге спустя 7 часов позвонили предложили поменять свечи так как они в отвратительном состоянии, отказался так как хотел услышать весь вывод и произвести полностью ремонт.
Вечером забрав автомобиль мне выдали рекомендации: только поменять свечи. При этом на вопрос вы уверены что жидкости и ходовая в порядке, мне ответили машина в идеальном состоянии.
В итоге усомнившись в данном выводе отказался от какого либо дальнейшего обслуживания и обратился в другой салон. Попросился в рем зону чтобы увидеть автомобиль на подъеме, где я убедился, что полностью изношены тормоза и необходимо заливать тормозную житкость, а также проблемы с ходовой. Чтобы вы понимали тормоза изношены были полностью.
В итоге посредственное впечатление от данного сервиса, за полную диагностику отдал 3500 руб. Без учета диагностики кузова. Не советую данную контору, либо халатное отношение либо просто забили на то что должны были сделать. А услуга на самом деле самая простая и базовая когда отдаешь машину в ремонт.
Пользуюсь Тинькофф примерно 7 лет и в последнее время обслуживание все хуже и хуже. За последний месяц столкнулся с тем что необходимо было обратиться в поддержку в итоге за 3 раза ни разу не дождался ответа.
Сегодня задним числом списали деньги со счета, в итоге у меня 2 оплаты за один товар. На протяжении часа пытался дозвониться по горячей линии трубку не взяли. Зачем тогда писать что поддержка 24/7?
До этого так же были вопросы связанные с переводом необходима была оперативность однако ответа также не дождался.
Ну и начал сталкиваться с мелочами которые портят всю картину, например смс от банка об операциях приходят через раз. СМС с кодом подтверждения операции постоянно приходится повторно запрашивать и тд
Я опущу вопрос с отсутствием приложения в AppStore трак как от части тут не зависящая от банка ситуация
В подтверждение отсутствия поддержки скидываю фото с временем ожидания по телефону
