Alean Family Doville
Июнь 2023 •
5
Всем привет, пишу свои впечатления об отеле. Постараюсь максимально объективно описать все. Сразу скажу: отель РЕКОМЕНДУЮ, есть нюансы, но в целом это одно из лучших мест на русском море! Итак. Были в середине апреля 10 дней (это низкий сезон! Важно!) Сначала о плюсах, далее о нейтральных моментах и о минусах. ПЛЮСЫ: 1.Очень вежливый персонал и прекрасный сервис. Вот прям ВСЕ: и уборщицы, и носильщики, и сотрудники ресепшн, повара, гардеробщицы в ресторане, сотрудники в СПА, тренеры (отдельный привет «йогине» Кате, про нее ещё ниже напишу), аниматоры. Ну вот прям 100 из 10 за вежливость, приветливость, позитив, включенность в работу и желание помочь! При заезде у нас случился просто коллапс с документами, мы запаниковали, но девушка и парень на ресепшен - тут же нашли для нас выход! Благодарю от души! 2.Невероятно красивая и ухоженная территория. По факту она не такая большая, как я думала, смотря на видео. Но каждый уголок облагорожен, красив, с изюминкой и просто вылизан! Очень много любви и труда вложено! Это видно! Поэтому всем причастным - огромный респект и благодарность! 3.Чистые номера! Мы пожили в двух: в отдельно стоящих корпусах с выходом на улицу (двухкомнатный супериор) и в корпусе номер 8 (двухкомнатный стандарт). ЧИСТО ВЕЗДЕ! Убирают очень хорошо, хотя разные команды уборщиц. Реагируют на наши просьбы мгновенно - давали все, что бы мы ни попросили. Поэтому мы с благодарностью оставляли девчонкам чаевые и вам советую))). Спасибо за труд! 4.Питание. Уровень ресторана. Мы искушенные, много где были-ели. Главное про ресторан - здесь готовят ВКУСНО! За 10 дней, конечно, многое повторялось. Но нам ХВАТИЛО ВСЕГО! В сезон, я думаю, будет более разнообразно. Но, повторюсь, нам хватило. Детям также есть что поесть. Поварам-ребятам на гриле - отдельный респект и привет! 5.СПА-комплекс- он здесь просто шикарный! В стоимость входит посещение бассейна, бань-саун, лаунж-зоны, чудесные чаи бодрящий и расслабляющий, с любовью заваренные каждое утро и потом по мере окончания, детокс-вода. Единственное, что меня напрягало - это то, что надо записываться. Но я понимаю, почему это делалось - чтобы не было большого скопления в прайм-тайм. Мы в основном ходили утром - меньше всего народа, а значит и воды на полу. Хотя ее убирают постоянно. Большой бассейн с более прохладной водой (но 29, для меня отлично) и чуть поменьше бассейн с джакузи (здесь постоянно народ тусуется, тк вода очень теплая). 6.Тренеры. Мы попали на неделю в спорте. Тренеры были постоянно с нами, целый день что-то проводили. Я ходила по утрам на йогу и на флай-йогу, также посещала аква-аэробику. Моя благодарность тренеру Кате - прекрасный и легкий в общении человек и отличный тренер, которая, на мой взгляд, очень тонко чувствовала потребности своих подопечных, благодаря ей я продолжила заниматься спортом и на отдыхе! Сын просто поселился на футболе, каждый день проводил на поле с тренером Жаном по несколько часов, не могли его забрать оттуда😅. И невероятно красивая тренер Анастасия - просто глаз не оторвать! 7.Своя очень удобная парковка прям возле входа в отель, охраняемая. Нам было важно, тк мы приехали на машине. Далее НЕЙТРАЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ, которые также хотелось бы отметить: -аниматоры развлекали буквально круглые сутки. Были и взрослые и детские аниматоры. В целом, команда хорошая, все очень доброжелательные. Но такое во многих отелях, поэтому для меня нейтральный момент. Выделю отдельно молодого аниматора Игоря, благодарна ему за то, что он легко и непринужденно втянул в подростковую тусовку мою дочь-подростка, которая очень боялась сама проявляться. И он ей помог! -пляж находится далековато. Нам было не критично, поскольку мы ходили на пляж не каждый день. Но тем, кто ездит летом, надо это учесть. Все же 5 звезд и хотелось бы пляжа на 1 береговой линии, а тут прилично так идти от отеля. Но пляж красивый, хотя сезон ещё не начался и ничего на пляже не было (в отличии от Алеана в Спутнике в Сочи, где мы также были в апреле и там все работало на пляже). Здесь же ничего не было оборудовано от слова совсем, только в основной сезон занимаются обустройством пляжа. Этот момент тоже надо учесть тем, кто, как и мы, приходит к морю и хочет посидеть и посмотреть на море, но посидеть особо негде))). Но, повторюсь, все это не мешало нам и детям наслаждаться морем, дышать им, собирать ракушки и бросать камушки в море). Кстати, мы даже видели дельфинов! Полный восторг! МИНУСЫ: 1.Отель готовился к запуску высокого сезона и шли постоянно ремонтные работы - а это прям громко, и сварка, и пыльно, и рабочие. Ремонтировали что-то возле основных бассейнов и плитку. Конечно, мы не были предупреждены, и от этого был определенный дискомфорт -многое было недоступно, тк низкий сезон. Но! Об этом не предупреждали опять же заранее. То есть никто не обманывал, но и не говорил ничего. Считаю, что Инстаграм плохо ведется, тк информация там оказалась однобокой - фотки в основном с летнего сезона и инфа тоже в основном про летний сезон. Отсюда такая некая дезинформация. -бассейны открытые не работали, хотя они подогреваемые (если верить инстаграму опять же). И вот стояли посередине отеля такие огромные достаточно опасные пустые чаши, надо было постоянно следить за детьми, чтобы не улетели туда. В Сочи же в Спутнике работает открытый подогреваемый бассейн и в низкий сезон тоже. -аниматоры постоянно говорили о том, что будет в высокий сезон, то есть когда уточняешь - а вот это вот есть, ответ один - да, но в высокий сезон, и потом рассказывали, что будет в высокий сезон. Но мы как бы здесь и сейчас))). Вот не поняла это, видимо, установка руководства на рекламу высокого сезона, но это странно звучало для нас). -в низкий сезон законсервированы многие номера, в том числе и апартаменты 3-х комнатные, в которые мы хотели попасть. Понимаю, что это делается с точки зрения выгоды и тд, но тем не менее. -в супериор двухкомнатном очень маленький санузел, и уже некоторые предметы интерьера уставшие. Но вытягивало то, что все чисто было, поэтому это минус, но небольшой. Пожалуй, все! В целом, не смотря на минусы, которые мы мозгом понимаем, но вот не увидеть их мы тоже не могли, нам ОЧЕНЬ понравилось! Я рекомендую этот отель СТО ПРОЦЕНТОВ! Уровень держат, и держат его люди! Им огромный респект и благодарность! О ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ В СПА ниже. Читайте, кому интересно и нужны отзывы о массажистах и банных услугах. Мы с мужем воспользовались услугами СПА-комплекса на территории отеля. В целом бы хотела отметить ОЧЕНЬ вежливый и деликатный персонал СПА-комплекса! Прям очень! Невероятно красиво внутри, уютно, чисто и прекрасная атмосфера - запахи, свет, интерьер, мелкие детали - вот все погружает тебя! Нам обоим очень понравилось. Теперь про самих специалистов. 1.Я выбрала два массажа у массажиста - турка по национальности. Если правильно его запомнила, то Курти имя его. Но он там один такой. Он делал мне массаж ног и общий турецкий массаж. Я хочу отметить его как человека - я не очень люблю чисто из личных соображений массажистов-мужчин, но так вышло, что попала к нему. И насколько он был ДЕЛИКАТНЫЙ И ТАКТИЧНЫЙ! Ничем, ни одним движением, ни одним словом меня он не смутил! Свою работу выполнил самым лучшим образом! Мне понравилась и техника массажа, и как он выполнял. Я не люблю поглаживания, но и когда ломают, тоже не люблю. Я вообще очень капризная и искушенная в массажах. И вот он прям почувствовал, что мне нужно и понял, тк я проговорила ему все свои пожелания. Техника мне зашла, руки у него сильные, проработал все точки, делал ОЧЕНЬ ответственно! Прям ОЧЕНЬ! В другой день муж ходил к нему же на пенный массаж. Это такая процедура, которая проводится в индивидуальной сауне- там и массаж, и парение, и пилинг. Мужу понравилось тоже и сам процесс, и техника выполнения, и подход мастера к своему делу! 2.Также я ходила на массаж спины к Алексею (тот что поменьше и помоложе, их там два). У него техника совсем другая, но я осталась также очень довольна: и его подходом, общением и деликатным обращением, и самим массажем. У него было по нарастающей, затем оооочень тщательно разминал болевые точки, глубоко и сильно. При этом никаких болевых или неприятных ощущений не было. Вот так могу его охарактеризовать: мастер своего дела! 3.Муж ходил на индивидуальное парение в баню к Алексею, но уже к большому. Шла вся процедура 3 часа. Муж сказал, что так его ещё никто никогда не парил! В несколько подходов, от мягкого парения к усиленному, но с очень четким пониманием, когда надо остановиться). Передать его восторг я не могу, но муж очень сдержанный в эмоциях, - до сих пор вспоминает Алексея большого самыми добрыми словами! Муж сказал, что заплатил бы за эту чудо-процедуру гораздо больше, чем она стоит! Также отметил ооочень ответственное отношение Алексея к своей работе! В общем, мы оба рекомендуем Курти и обоих Алексеев тем, кто планирует массажи и парение! Не пожалеете! А ребятам большая благодарность за их работы и отношение! От души!
Волгоградский музыкальный театр
Июнь 2023 •
5
Сегодня были на мюзикле Мата Хари! Впервые пожалела, что была без цветов - безумно захотелось подарить их главной героине! Просто ПОТРЯСАЮЩЕ сыграла, вжилась в роль, слилась с ролью. Если честно, давно такого не видела, хотя я искушенная театралка, есть с чем сравнить и не только в Волгограде. Все и всё вокруг было для нее фоном! Просто браво! Прям гордость взяла за Волгоградский театр! От души благодарю актрису! Если правильно поняла, то это была Виктория Миллер (так было указано в фойе на стойке с фотографиями). Виктория, спасибо вам за такую честную игру, за игру каждым мускулом, каждым пальчиком! Также хочу отметить потрясающие костюмы, разные, красивые, «говорящие». Понравилось и музыкальное оформление - слова песен со смыслом, ну и, конечно, живой оркестр как всегда на высоте. Без ложки дегтя так же не обошлось - очень, прям очень слабый балетный состав. Девчонки не стоят на ногах, постоянно ошибаются, руки-ноги будто отдельно живут, носки не дотягивают, колени не выпрямляют, ну вот реально в полноги оттанцевали. Просто деревянные! Что-то надо делать с балетом, так не пойдет! Такая игра актеров и такой откровенно слабый танец((, а танцевальных номеров в мюзикле очень много. Обидно! И все равно СПАСИБО! Вечер удался!