Давно с ними работаем, за все время никаких проблем не возникало. Помогают даже в случае обращений по приобретенной не у них технике, что тоже большой плюс (просто на прошлом месте работы имел печальный опыт поиска сервиса на лазер, когда все продавцы открещивались и говорили обращаться туда, где покупали)