Dpt
8
0
подписчиков
0
подписок
84,3к
просмотров
Отзыв о «Шоколаднице»
Раньше мы с удовольствием посещали «Шоколадницу», но теперь это заведение окончательно испортилось. И это не просто субъективное мнение – у нас есть конкретные факты.
Качество продуктов – ниже некуда. Нам подали салат с горьким, жестким авокадо. Такое же испорченное авокадо оказалось и на брускете. Когда мы попросили заменить, выяснилось, что нормального авокадо у них просто нет. Нам предложили заменить его… на огурец. Как сетевое кафе может допускать такие закупки – непонятно.
Обслуживание – оставляет желать лучшего. Персонал явно не заинтересован в комфорте гостей.
Развод на деньги через планшеты – это просто за гранью. На каждом столе стоят планшеты, но никто не предупреждает, что там есть платные игры. Моя девушка случайно нажала на экран, начала играть, не подозревая, что за это взимается плата. Выключить игру сразу невозможно, нет кнопки отмены. В итоге – 200 рублей за случайное нажатие! Это уже не клиентоориентированность, а чистой воды обман. Такое ощущение, что заведение отчаянно пытается заработать на всем, чем только можно, даже такими сомнительными методами.
Реакция управляющей – отсутствует. Мы обратились с претензией, нам пообещали разобраться, проверить камеры и перезвонить. В итоге – никакого ответа. То есть не только сервис испортился, но и отношение к гостям.
Еда – просто разочарование. Креветки оказались невкусными, блюда посредственные. Это не ресторан, не кафе, а какая-то столовая, да и то, наверное, в столовой еда лучше.
В общем, крайне не рекомендуем посещать «Шоколадницу», особенно в аэропорту. Ужасный сервис, отвратительное качество еды, сомнительные схемы с планшетами – всё это делает поход в это заведение не просто неприятным, а убыточным. Лучше выбрать любое другое место, но не здесь. Продолжение следует…
К сожалению, впечатление от заведения оставило желать лучшего. Мидии, ради которых мы сюда пришли, не порадовали: соус оказался слишком жидким, порция заметно уменьшилась, а багет, подаваемый к блюду, был явно несвежим — ему, скорее всего, несколько дней. Он оказался мокрым, совершенно не хрустящим и с неприятным запахом.
Картошка фри также разочаровала, хотя мы и не большие её любители. Ранее заведение имело лучшую репутацию, но в этот раз качество еды и сервиса оказалось ниже ожидаемого уровня.
Особенно неприятно, что несмотря на цены, которые соответствуют ресторанному уровню, обслуживание явно не на высоте. Чтобы сделать заказ, приходится подходить к барной стойке — официанты есть, но они практически не работают. Такое отношение больше подходит для формата фастфуда, но никак не для ресторана, где ожидаешь качественного сервиса.
Дополнительно неприятный момент — автоматические двери, которые не работают. С учётом дорогих цен, невнимательного обслуживания и посредственного качества еды общее впечатление от «Медийного места» сильно испорчено. Раньше здесь было лучше, но, увы, заведение теряет уровень.
В зале можно тупо пить. Еда самая примитивная, как в самой дешевой столовке. Стыдно должно быть такое готовить. Слово бизнес тут не уместно. Мясо кстати искусственное, а бульон на порошке. Берегите себя!
Уважаемые представители авиакомпании "Победа",
Мы обращаемся к вам по поводу инцидента, произошедшего с пассажиром на рейсе DP 357 I 28СЕН24, вылет в 10:20.
Пассажир был оштрафован за курение электронной сигареты в туалете на борту самолета, что мы признаем и не оспариваем. Однако после этого, без предупреждения, был аннулирован билет на обратный рейс DP 358 (Чебоксары - Сочи), дата рейса 30 сентября, вылет в 14:15.
Мы были неприятно удивлены, обнаружив аннулирование билета по прибытии в аэропорт Чебоксары. Никаких уведомлений по электронной почте или через другие каналы связи мы не получали. Данный случай доставил нам значительное разочарование и неудобства.
Считаем, что авиакомпания "Победа" должна была заранее уведомить о принятом решении по аннуляции билета, чтобы мы могли своевременно принять меры и избежать подобной ситуации.
Просим предоставить официальное объяснение по данной ситуации и разъяснить причины аннулирования обратного билета без предварительного уведомления. Также мы надеемся, что подобные ситуации не повторятся в будущем, и ваша компания примет меры для предотвращения недоразумений с другими пассажирами.
Надеемся на ваше понимание и оперативное решение данного вопроса.
Перестаньте заставлять говорить персонал про акции за кофе. Они все равно это делают ужасно
Ребята, вы лучшие в Туапсе! Всегда проездом заезжаю к вам. Спасибо, так держать!
Лучшее заведение города, чтоб посидеть летним вечером. Закрытый дворик, вкусная еда
2 раза в июне жил в отеле напротив и ходил завтракать в Шоколадницу. Раньше думал, что сетевая компания везде предоставляет одинаковый сервис. А этом кафе все не так.
1. Принесли грязные приборы! Это вообще как?
2. Везде грязные столы, пыль. Пока не попросишь, сами не догадаются убрать.
3. Официант не следит, что зашел гость. Я сидел долго ждал меню, потом уже пошел искать девушку.
4. Официант не знает, где в меню что находится. Долго листает, как будто впервые видит.
Итог: полностью испорчено впечатление о данной сети. Прикрепляю фото пыльной люстры. Ужас!!!
