Саша Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
128,1к
просмотров
Всегда брали там шаурму. В последний раз купили с мужем две классики, в результате оба на больничном с отравлением.
Мне никогда так плохо ещё не было
Теперь будем обходить стороной это заведение. И советовать тоже вряд ли будем
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!! Оформила карту 100 дней без процентов на 10тыс. При оформлении карты сотрудник сказал,что могу расплачиваться и снимать наличные без комиссии. Договор мне прочитать не дали ,договор тоже никакой не подписывала. Сказали,что договор придёт на почту. На почту несколько дней не могла зайти,соответственно договор сразу не прочитала. Сняла наличные в банкомате альфа банка. После снятия наличных каждый день мне начали капать проценты. Звоню на горячую линию. Мне отвечают,что за снятие наличных комиссия. И что все есть в договоре. На мой вопрос,почему мне не дали договор прочитать сразу и подписать его сотрудник ответил,что была электронная подпись ,о которой ни слова не говорили при оформлении карты. И согласие на подпись я тоже никакого не давала. Согласие было только на обработку персональных данных. За месяц комиссия была около 1000руб. Подарила банку 1000руб.
Затем,после того как проценты погасила, в один день у меня списались ещё 158 руб. Звоню на горячую линию. А это оказывается смс-оповещения у меня подключены которые я отключила сразу при оформлении карты. И никакие смс мне даже не приходили. После того,как пришлось наорать на сотрудника банка оповещения отключили. На следующий день решила закрыть карту полностью и больше не связываться, у меня остался долг 13копеек. Погасить 13 копеек нельзя,минимальный платёж 1руб. Внесла 1руб. Баланс карты стал 10000,87руб.
Звоню на горячую линию,чтобы закрыть карту ,мне отвечают,что карту нельзя закрыть,т к есть превышение на 87 копеек и мне нужно их положить на телефон, либо перевести на дебатовую карту,чтобы баланс кредитной карты стал 10000 как я и брала изначально.
Попросила сотрудника банка перекинуть 87коп на дебатовую карту. Мне отказали,сославшись на то,ято они не могут совершать операции по картам физ лиц.
Зашла сама в приложение альфа банка. Чтобы с кредитной карты положить деньги на телефон или перевести на дебетовую минимальный платёж 1руб. То есть,если если положу 1 руб,у меня будет долг 13 копеек,а чтобы заплатить эти 13 копеек надо внести платёж на кредитную карты минимум на 1 руб. Замкнутый круг!
Перевела по номеру карты 87 копеек на карту альфа банка. Не другого банка,а альфа банка ! И списались комиссия 150 руб за перевод!! И мой долг стал ещё на 150 руб больше! На горячей линии сидят роботы! Повторяют одно и тоже. А на мой вопрос,как мне тогда закрыть вашу карту если чтобы внести 13 копеек мне надо положить 1руб,а с превышением изначального баланса карты нельзя её закрыть! Сотрудник вообще сказал,что вы могли попросить,чтобы вам перекинул эти 87 копеек на дебетовую карту. А выше,мне говорили ,что не могут этого сделать. ПОЛНЫЙ ФИАСКО. МАТОВ И ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ.
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРОДУКТАМ АЛЬФА БАНКА И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. ОБМАНУТ И ПОИМЕЮТ ДЕНЕГ!