Виктория Носкова
3
0
подписчиков
0
подписок
20,7к
просмотров
Не понравилось хамское и отвратительное поведение в приемном отделении
Заранее записывала ребенка на госпитализацию , заранее сдали все анализы приехали мало того что сидит медсестра хамка которая не накие вопросы не отвечает , да ещё и охранник такой же , приехали с 6 месячным ребенком , зайдя охранник сказал раз Вы такие маленькие будете за этой женщиной , после женщины подошли к медсестре на что она Ваши документы , мы даем анализы и направление , на что она нам "что Вы мне даёте , где Ваши заполненные заявления ?" Подбежал охранник и хамски сказал "эй ты, ты почему заявления не заполнила ?" Возникает вопрос откуда я должна было это узнать ? Если пошло дело на то , что медсестра не накие вопросы не отвечает , значит в зале должен быть какой-нибудь консультант который все расскажет , но не в коем случае не охранник .....
Хорошо, заполнили заявления начали подходить , на что медсестра нам ответила "отошли я никого не принимаю" , хорошо дождались пока она орала на народ , что у всех документы не впорядке мы ещё раз подошли потому что ребенок живой человек ей тяжело , она нам сказала давайте документы , мы дали она посмотрев их сказала "где мазок на COVID-19 ребенка " , а возникает вопрос как мы должны были догадаться про мазок что его надо было делать на ребенка когда , в направление не было написано что его надо ребенку , родителю да написано , но не как не ребенку ...... Значит надо учить Ваших сотрудников составлять документы в понятной форме для клиентов , не одни мы такие за все наше присутствие в приемном отделении не один человек не был принят у всех чего то не хватает , значит вина то не клиента , если больница не умеет составлять документы в понятной форме ...
Ну хорошо не приняли можно понять , но хамское поведение медсестры и охраника поразило , и запало в душу ......
Очень не довольна сотрудниками ....
Я являюсь юристом по образованию , и знаете первый раз вижу такое ....
Хамы , слов больше нет ........