Орион
Январь 2020 •
1
Проводили банкет. Безобразное отношение к клиентам. С администратором которая принимала заказ оговаривалось, что у нас будет свой ведущий со своей музыкой с 16.00 до 21.30. Их музыкант нам не нужен . После нас устроит музыка фоном. В зале посторонних не было только гости банкета. В 20.00 пришел музыкант этого заведения и тут менеджер Кашарова устроила цирк. Не слушая , что была договоренность на нашего ведущего. Она стала кудахтать ,по другому не назовешь, что у нее регламент и мы обязаны заплатить за каждого нашего гостя по 150 р с чел. Платить за то что нам решили навязать ( музыканта) мы отказались. Человек не адекватен, кричала одно и тоже. Отказывалась переговорить с администратором которая принимала заказ . Имениннице настроение было испорчено, гости тоже все оглядывались. Вместо того чтобы урегулировать конфликт. Менеджер истерила сама и вызывала на эмоции других. Не нам решать , но этой девушке нужно быть подальше от людей , спокойно она не может решать какие- либо вопросы. Молодость это или глупость не поняли. Со стола грязную посуду приходилось убирать самим. Пожелания руководству: проверять своих работников на их компетентность работы с клиентами. Так место хорошее, обстановка уютная, к кухне претензий нет.