Новелла
Март 2020 •
2
Купили часы. Выявлены следующие недостатки в работе магазина, не соответствующие уровню продаваемого товара: 1. Оценка клиента по одёжке, и соответствующее, предвзятое отношение к нему продавцов исходя из личных их умозаключений о платежеспособности 2. Товар показывали без перчаток 3. В ходе общения не было предложений к покупке товара для мужчины 4. Не предложена карта постоянного клиента 5. Отсутствие глубоких познаний в ассортименте продаваемого товара. 6. Не получены дополнительные сервисные услуги в виде предложения чашки кофе, например. В сухом остатке отсутствие положительных эмоций от покупки товара и желания быть постоянным вашим клиентом. К сожалению уровень магазина не соответствует уровню продаваемого товара. Швейцарским часам стыдно за продавцов. А так, все чистенько, дизайн интерьера хорош.