Сильвер. Hyundai
Август 2021 •
1
Добрый день. 17.08.2021 я обратилась в официальный дилер Сильвер-Авто запрос о наличии комплектации, ценах на автомобили я получила от девушки Яшникова Мария, также общалась со старшим специалистом Ольга которые меня уверили что имется в наличии один автомобиль хендай солярис автомат, белый, элеганс по цене 1166000. Я выслала фото своего авто которое оценили в 675000 и скидка трейду 80000. Сказали что нужно доплатить 411000 т. Но, машины не бронируют только по приезду, но позвонят перед закрытием остался ли авто. Мария позвонила 19.45 перед закрытием и сказала что авто есть мы снова все проговорили. Живя в Челябинске мы поехали рано утром к открытию также по тел сказали что оплачивают бензин и размещают в гостинице. Приехав к открытие 18.08.2021 нас встречает менеджер далее мы идём к компьютеру он ничего конечно о нас не знает хотя было прислано смс что нас встретит менеджер Мария. Далее уже из разговора с реальным менеджером мы узнаем что это была оператор автомобиль у них другой вНаличии коричневый, но серия комфорт с пакетом лайт, на механике и цена 1300000.Мы начали спрашивать как так, но услышали, то авто продали, то оператор назвал рыночную цену. Далее предложили оценить наш авто после оценки сказали что готовы отдать, ни за ту цену которая по телефону, хотя менеджер спросил готовы ли мы забрать 4110000 мы сказали хорошо, хотя изначально уже ввели нас в заблуждения. После оценки опять назвали сумму 554000 и то в рассрочку, а у нас была наличка. В итоге попросили оплатить нам хотя бы гсм, но и тут начали юлить. Хотя сказали, что разговоры записаны, но так и не дали прослушать. Поехав домой ни с чем я позвонила представись другим именем и опять попала на Марию и снова услышала эту информацию что есть белый солярис, элеганс 1166000 сказав, что мы только от них едим и мы с ней общались бросила трубку. Звоня в их клиентский отдел также бросают трубку. Зайдя на отзывы о салоне увидела, что мы не первые. Как такое возможно в официальном диллире?люди не видитесь, пожалуйста