Юмедиа
Август 2022 •
1
Отвратительный сервис, настоятельно не рекомендую. В первых числах июня сдали в ремонт Юмедиа парогенератор Tefal. Обещали продиагностировать за 2 дня, после согласовать с нами стоимость и отремонтировать аппарат. Сдали, за две недели с нами никто не связался, мы стали звонить сами, получили информацию, что аппарат готов, приехали, заплатили 3500, забрали. Вернувшись вечером домой с удивлением поняли, что поломку не устранили вообще. Все равно также как и было при сдаче в ремонт… На следующий день, 16 июня сдали на гарантийный ремонт. С тех пор переодически я туда звонила узнать когда ожидать окончание ремонта, но каждый раз новые операторы говорили что аппарат в работе и что мастеру оставили пометочку чтобы он мне перезвонил, но так ни разу со мной никто не связался. Тем временем подошёл к концу срок ремонта по договору, 45 дней, терпение наше и надежды, что в этом сервисе нам помогут также закончились. Но забрать оттуда технику и деньги оказалось также непростой задачей. Ещё больше недели понадобилось чтобы вернусь свои деньги и сломанную технику, ежедневные попытки дозвониться и связаться хоть с кем-то кроме операторов постоянно повторяющих «мы вам перезвоним» Одним словом жуть