Пожилая мама была на консультации (16.03.23) одна,администратор обвинила ее в беспомощности и плохом зрении. На просьбу так больше не делать, начала орать и оскорблять.
Мне кажется, это неприемлемо для любой сферы услуг,а для медицинской и подавно, ведь человек приходит за помощью.
Удивительно, что при таком обращении на ресепшене прием врача был нормальный.
Уважаемые специалисты клиники, все же ресепшен это тоже ваше лицо, первое с кем встречается пациент. А такой агрессивный и неуравновешенный, не тактичный администратор сильно портит впечатление и желание лечиться у вас.