Отвратительное обслуживание. Во-первых, минут 10 ожидали элементарно меню - приходилось ловить официантов, на что получали только «подождите-подождите», во-вторых при заказе медовухи - одна из банок была с браком (не было ни газа, цвет был мутным, в отличие от других), на что сама официантка сказала, что такого не должно быть и она уточнит, что можно ли нам поменять+не принесли еще один стакан, о котором нам приходилось неоднократно напоминать. Ожидали решения ситуации как минимум полчаса - каждый раз когда приносили блюдо мы напоминали об этом. На что официантка отвечала явно с пассивной агрессией «Щас» и «Да, Господи». Попросили просто тогда исключить из чека бракованный напиток, на что она с наездом ответила «Ага, если я его исключу, я за него должна буду заплатить». В таком напряжении был весь обед, не смотря, что блюда были действительно на уровне и очень вкусные, насладиться приемом пищи у нас не получилось. Мы понимаем, что заведение работает исключительно на поток туристов и нет цели организовать высокий уровень сервиса, но такое отношение к работе и неуважительное общение с гостями заведения - это недопустимо.
Настоятельно рекомендую администрации заведения провести ликбез персоналу об общении с просителями, что не стоит общаться с гостями как с надоевшими родственниками и отмахиваться от них при элементарной просьбе о замене напитка.
Очень широкий ассортимент, что несомненно радует 🔥
Девушка подробно рассказала об особенностях ухода за рыбками, помогла подобрать оформление для аквариума (видно, что относится к делу с любовью)
Осталась бесконечно довольна выбором данного аквасалона, обязательно вернусь еще!
Халатное отношение у сотрудников к работе: записалась за несколько месяцев на прием, перенесла запись, прихожу на прием, а мне озвучивают цену на 50% выше изначальной. При переносе предупреждения о повышении цены не было, администраторы сказали, что ничего сделать не могут, платите по повышенному прайсу. Можно было хотя бы принести извинения за такой казус, на прием принципиально не пошла, остался неприятный осадок.
При пополнении карты не засчитал 10000, при обращении на горячую линию, спустя неделю сказали «что все операции были проведены успешно».
Никогда больше не буду пользоваться банкоматами сбера, считайте, подарила банку 10к