Андрей
3
0
подписчиков
0
подписок
29,5к
просмотров
По рекомендации оператора горячей линии привез сюда в 7 дневный срок на возврат товар надлежащего качества мини-печь Hiberg PR 400 Dark Moon. Совсем молодая сотрудница попросила открыть и достать товар, что и было сделано. Когда стал читать, составленную ей накладную обнаружил, что: 1) накладная не на возврат товара надлежащего качества, 2) в накладной в строке "следы эксплуатации" указала наличие несуществующих потертостей, а когда попросил их показать, просто ткнула пальцем в угол задней части товара (фото прилагается) 2) отказалась в накладной указывать, причину возврата (несоответствие товара его описанию). Разумеется, потребовал переделать накладную. Новую накладную составила опять не на возврат товара надлежащего качества и без указания причины возврата, в строке "следы эксплуатации" написала: проверялся вне поля зрения сотрудников! Очевидно, что в данном пункте выдачи сотрудники готовы совершать любые действия, препятствующие возврату товара надлежащего качества, если это только не политика самого Ситилинка! Будьте внимательны, а лучше выбирайте другой пункт выдачи.
Мало того, что ожидал заказа на неделю дольше, так ещё вместо заказанного выключателя на 16А привезли на 10А. А при возврате розеток надлежащего качества в пункте выдачи м. Алексеевская ИП Бигеев Э.А., узнав что я не знаком с условиями возврата, сообщил что сначала товар отправится на проверку, затем что кассовый и товарный чеки останутся у него, наконец мне выдадут только копию заявления о возврате с печатью без заявления о возврате денежных средств. Общался при этом в вызывающе грубой форме на повышенных тонах. После недельного ожидания возврата денежных средств, операторы на телефоне делают вид, что не в курсе и переводят звонок на сброс. Вот вам и акция 220 дней на возврат.
