Хотелось уточнить ОС от руководства по поводу спама в мои мессенджеры с зарубежных номеров. Нигде свой номер не указывал и не просил со мной связываться
В последнее время часто случаются проблемы с данным каршерингом. Пишу сюда, потому что компания не реагирует на жалобы (приходят стандартные отписки от менеджеров). Часто нет омывайки, бензина. Универсальный ответ: "не берите автомобиль, откажитесь от аренды". Но для того, чтобы узнать, исправен ли автомобиль, все же необходимо стартовать аренду.
А 10 марта я взял Рено каптюр и встал на шоссе, так как авто в пробке начал троить и не реагировал на газ. Еле доехал до парковки (не в зеленой зоне). Ждал пол часа, когда мне скажут, что делать, получил уведомление, что если автомобиля не будет на месте, то меня оштрафуют. В итоге потерял свое время, сервис завершил аренду и компенсировал мне деньги за простой. И все. Никакой компенсации за нервы, за неисправный автомобиль, за потерю моего времени. Просто сняли с меня деньги за поездку из точки А до точки Б. Даже не извинились. Клиентоориентированность ноль. Пользовался каршерингом несколько лет, сейчас удаляю приложение, чтобы в будущем не встревать в подобные ситуации.
Решил заказать через приложение со скидкой 20% (о чем в самом меню ресторана написано), сказали, что в таком случае поесть в ресторане не получится. Ок, взял с собой еду в пакете и сильно удивился, когда увидел из чего сделан рамен за почти 600 рублей (20 гр мяса, лапши и бульон с яйцом), роллы по 600 рублей толщиной в 1-1,5 см. Смутило, что фото в меню не соответствует реальности. Вкус тоже не соответствует цене. Также появилось сомнение в том, что "еду на вынос" делают по тем же стандартам, что для приёма пищи в самом ресторане.
К самому ресторану претензий нет. Очень атмосферно, персонал дружелюбный