подписчик

подписок

342,7к

просмотров

Международный аэропорт Казань имени Г. М. Тукая

Столбищенское сельское поселение • Аэропорт

Сегодня

Впечатления от использования аэропорта Бегишево, увы, оставляют желать лучшего. Прежде всего, хочется обратить внимание на работу персонала: общение с пассажирами, мягко говоря, далёко от стандартов вежливости. Встречается грубость, незаинтересованность и хамство — что совершенно недопустимо в обслуживающей сфере, особенно в такой важной точке, как аэропорт. Отдельная и серьёзная проблема — транспортная доступность. На данный момент добраться до Бегишево можно исключительно на такси, что сильно ограничивает мобильность пассажиров и увеличивает затраты на поездку. Общественный транспорт отсутствует полностью, хотя ранее существовали коммерческие шаттлы, которые хоть как-то компенсировали эту проблему. Сейчас же их больше нет, и складывается ощущение, что вопрос доступности просто игнорируется. Такой подход особенно неудобен для тех, кто приезжает в регион впервые, либо вынужден регулярно пользоваться аэропортом по работе. Отсутствие альтернатив делает Бегишево фактически «аэропортом для своих, на машине». Подводя итог: аэропорту крайне не хватает клиентоориентированного подхода, адекватной транспортной логистики и минимального уважения к своим пассажирам. Буду надеяться, что в будущем ситуация изменится — как в части сервиса, так и в плане инфраструктуры.

Цифра Брокер

Москва • Инвестиционная компания

Сегодня

Категорически не рекомендую этого брокера. С февраля 2025 года "Цифра Брокер" начал взимать ежемесячную комиссию в размере 150 рублей просто за наличие брокерского счета, даже если вы не совершаете никаких операций. То есть совершаете вы операции или нет — комиссия все равно будет списываться до тех пор, пока баланс не обнулится. Это, по сути, ежемесячная "дань" за воздух. Клиент ничего не получает взамен, кроме автоматического списания средств. Когда я обратился в поддержку — получил отписку в стиле "всё прописано в оферте". Подобное поведение говорит о крайне неуважительном отношении к клиенту. Меня никто не уведомлял о введении новой комиссии. Узнал только тогда, когда начал исчезать остаток со счета. Вдобавок, у брокера периодически всплывают непрозрачные комиссии и "внезапные" изменения условий, которые преподносятся как "технические обновления". Всё это заставляет сомневаться в стабильности и честности компании. Если вы цените свои деньги и нервы — обходите "Цифра Брокер" стороной. Сейчас на рынке есть более клиентоориентированные и честные брокеры, без таких подводных камней. P.S. Ответ Цифра Брокер подтверждает их недобросовестность и манипулятивные практики. Формальное уведомление — не равносильно осознанному согласию клиента. Брокер утверждает, что уведомил о введении комиссии "новостью на сайте", "рассылкой" и "уведомлением в приложении". Однако на практике: Никакого персонального уведомления с выделением этой информации и просьбой подтвердить ознакомление не было. Изменение касается базового тарифа, но в новостной ленте и рассылках не было ясного и наглядного объяснения последствий, особенно для тех, кто не совершает сделки и просто "держит остатки" на счете. Клиенты фактически узнают о комиссии задним числом — по факту списания. Манипулятивное сокрытие информации в громоздком документе. Указание комиссии только в "обновленном Регламенте", который представляет собой 13-страничный текст с мелким шрифтом, не является прозрачной практикой. Это юридическая ловкость, а не забота о клиенте. Честные финансовые организации выносят подобные изменения в отдельное, визуально доступное уведомление — с возможностью отклонить его. Факт сокрытия чеков — прямая демонстрация недобросовестности. Это говорит о следующем: Брокер намеренно не раскрывает детали списаний, чтобы клиент не сразу понял, что с него снимают деньги. Практика рассылки чеков после запроса — это уход от прозрачности и нарушение базового принципа финансовой отчетности. Отказ вернуть деньги и попытка обосновать комиссию "развитием инфраструктуры" — это издевка. Введение комиссии в 150 рублей в месяц за "ведение счета", когда не совершается ни одной сделки, — это аналог платы за воздух. А заявления о "развитии технологий" — без указания, каких именно, — выглядят просто как маркетинговое прикрытие навязанной платы.

Hotel of Bulgarian Academy of Sciences

София • Гостиница

Июнь 2025

Очень дружелюбные сотрудники. Приличные номера.

АК Барс банк

Москва • Банк

Май 2025

Ужасная организация работы данного отделения банка. Несмотря на то, что на сайте указано время работы в субботу до 16.00 по факту работал только один сотрудник, и это в то время, когда АББ объявил о новом вкладе, который они принимали только наличными в офисе банка. Итог зря потраченные три часа, вклад так и не открыт. Главного менеджера данного отделения надо гнать в три шеи за такую ужасную организацию работы. И это при всём при том, что у них уволился специалист по ипотеке и всех ипотечников отправляли в офис на Марксисткой.

Отдел судебных приставов по Центральному административному округу № 3

Москва • Судебные исполнители, приставы

Февраль 2025

Начитавшись тут отрицательных отзывов уже начал переживать за своё взыскание, но деньги пришли на счёт довольно быстро, поэтому в противовес оставляю свой отзыв. Делом занимался пристав Кузнецов Алексей Николаевич. Выражаю ему свою благодарность.