Главная особенность отеля - расположение в красивом, уединенном месте.
Из плюсов:
- вкусный завтрак, хотя не очень разнообразный;
- красивый вид из номера. Номер выходил на Олимпийскую деревню, но горы было видно.
- в номере чисто, НО когда ночью в ванне воняет канализация.
- удобный матрас.
- различные мастер-классы, мероприятия.
Из минусов:
- были в отеле 2 дня и все два дня не работал бассейн.
- в Спа зоне очень сильно воняла канализация и было прохладно. Не воняло только утром, при открытии Спа.
По факту заплатили за расположение и красивый вид.
Сделала заказ на ул. Южная 18, позвонил оператор подтвердить заказ. Заказ был озвучен и подтвержден, также была озвучена и сумма заказа. Через две минуты перезванивает оператор и говорит, что доставка платная, при чем при заказе не было указано, что доставка платная. Что бы узнать отдоставке надо было изучить сайт, что за бред!!!
Служба поддержки ужасная, на заявки в чате могут отвечать часами, если не успел ответить и сменился оператор надо снова объяснять ситуацию. Сами без вашего ведома подключают какие то услуги. Ужасный сервис! Не рекомендую к подключению.