Eugene
4
0
подписчиков
0
подписок
51,2к
просмотров
Если коротко - верить сайту нельзя на деле все сильно хуже.
По порядку. Сломалась PS 4. Выбрал серьезную (как я думал) организации вместо частника.
1. Мобильной мастерской нет. Как сказали по телефону - нет машин.
2. По телефону же направили меня в неудобны й филиал, аргументируя что там есть мастер по приставкам.
3. Когда сдавал аппарат, оказалось что никакого мастера там нет. Поэтому диагностика 2 недели. Одна звезда за то, что справились чуть раньше
4. Озвучили сумму и сроки за ремонт (7800 и 3 недели, что выше прайса на ремонт на сайте). Делаем уж ладно.
5. Через 4 недели, не дождавшись звонка позвонил сам. Оказалось, что нет запчастей. Поэтому надо подождать.
5. Приехал забирать. Проверить приставку нельзя. Нет проводов. (хотя, напомню, у них тут целый мастер должен быть). Акт об отсутствии претензий все равно придется подписать, даже без проверки.
6. Заплатить вы должны ДО того как вам покажут акт выполненных работ. Но вам его могут, внимание, прочитать(!)
7. В самом акте странные формулировка, а-ля «замена элементов платы». Что именно меняли, какие были запчасти установлены, сколько они стоили вам никто не скажет.
8. ТРОЙНАЯ гарантия на год? Нет, забудьте. В бумажке указаны жалкие 30 дней.
9. Оригинальные запчасти, вам, конечно же никто не отдаст. Точнее они могут позвонить и их потом привезут
10. По все вопросам «а почему так?». «а информация на сайте неверная?» на вас начинают смотреть как на врага народа и отсылать к мастеру. Вот прям все вопросы я могу задать мастеру.
Финальный вопрос - а зачем мне Ленремонт в этой цепочке, если я все могу решить с мастером напрямую - остается открытым.
P.S. Как оказалось мастер еще отформатировал жесткий диск и впоследствии обновил ее для последней версии. Теперь приставку не прошить.
P. P. S номера договора нет его забрали у меня. Номер заказа 2144826
Джакуси реально огромный, все работает, Юлия чудесный администратор, все показала, рассказала. Кровать отличная ниче не скрипит, рекомендую.
Вкусные авторские напитки, приветливый персонал, корндоги отличные, много соусов на выбор.
Полтора! Полтора часа ожидал выдачи груза. Это с момента как я уже оказался на складе и передал накладную. Есть ощущение, что если бы не добыл номер руководителя, который поднял на ноги старшего смены, то ждать пришлось бы еще столько же