Ольга Алексеева
4
1
подписчик
0
подписок
44,6к
просмотров
Забронировали А-шале, позже выяснилось, что подъезд к домику на машине возможен только через звонок хозяину - он открывает шлагбаум звонком со своего телефона. Звонить хозяину можно до 00:00. Мы попытались договориться с хозяином на возможность более позднего заезда - вежливо, без претензий, попросили его придумать удобный для всех способ. В ответ он в одностороннем порядке отменил бронь, без предупреждения. За 3 дня до заезда. Испортил нам все планы на выходные. Вот такое отношение к клиентам.
А вот интересно, если кому в домике плохо станет после 00:00 и срочно нужно выехать или заехать… Все труба?! :)
Персонал не соблюдает нормы санитарии. При нас сотрудница, которая разогревала сендвичи брала их руками без перчаток. Далее она заворачивала сендвичи в бумагу, чтобы взять бумагу она плевала на пальцы(видимо скользит бумага) и потом оплеванной рукой брала сендвич и заворачивала его. Вторая сотрудница на салатах без остановки кашляла на эти салаты - она была без маски естественно!
