Даже и близко нет 5 звезд. В отеле грязно, порядка нет, обслуживание на троечку. Еда также не на 5 звезд. Была неприятно удивлена. Отель, номера и обслуживание по уровню именно апартаменты, не более. Единственное что в отеле хорошее так это бассейны и аквапарк.
Мойка в живой очереди. Последний раз купила шины, указала что нужна консультация. Никто так и не перезвонил. Решала вопрос на месте через 2 недели. При покупки шин одной из марок есть гарантия, но сотрудники не говорят что нужно ее регистрировать, ссылаются на инструкцию в чеке (но ведь чеки никто не читает, а информацию продавец до покупателя должен доносить). Надеюсь неточности в обслуживании будут устранены.