Очень неприятная дама на выдаче !!! А самое главное не грамотная и не компетентная , не умеет общаться с клиетами . Желание получать свой заказ в этой точке теперь отсутствует .
Человеческий фактор никто не отменял !!! Были в отеле 11 мая , все понравилось , номер уютный , персонал вежливый . Решили остановиться ещё раз . Все печально !!! Администратор " мягко говоря" нам была не рада , видимо поздно приехали . Про завтраки в ланчбоксы даже никто не спросил . Про нахождение номеров ( этаж , крыло) пришлось просто " пытать " и делать замечания . Реально просила " проснуться " и помочь с заселением . Второе впечатление об отеле не положительное .