Номер за 12 дней ни разу не убрали, постельное белье так же ни разу не поменяли. Полотенце меняли один раз. На заявку отремонтировать кран в ра ковине не отреагировали. В общем и целом отель не плохой, но не 5 звезд. Можно оценить по сервису 3-4 звезды.
Сервис осталяет желать лучшего. Ни в одном комплексе Европы не берут отдельную плату за бассейн , это все должно быть доступно для проживающих в отеле в течение всего отдыха, а так крохоборство. Наверное нужно пересмотреть свой подход к организации отдыха и сделать его комфортным,а не раздражающим.