Павел Шереметьев
9
0
подписчиков
0
подписок
818,6к
просмотров
Просто ужас! Обходите стороной.
Плохо практически всё. Не знаю чего ещё не хватает.
Звукоизоляция отвратительная. Говорят за стенкой а кажется что тебе в ухо. Унитаз сверху смывает а кажется что твой. Номер потрёпанный. Еда на троечку.
Спа - просто позор! Какой это спа ? Закрытая тесная клетка с микросауной и старинным хамамом. Джакузи не работает сто лет явно. Уже пауки завелись. Бассейн в какой-то стеклянной теплице. И главное за этот спа оказывается ещё пять евро сверху.
Позорище, цирк.
Да в принципе можно было бы за всё это не переживать если бы цена не была 130 евро за ночь. Это просто смешно. Снимал на мадейре 5 гостиниц до этого не дороже 100 евро и было всегда намного приятнее и качественнее.
Руководство отеля очень переоценивает его уровень. Номер здесь должен стоить не дороже 60. Итого соотношение цена качество ужасное.
Прекрасный отель. Уже не первый наш на Майорке. Здесь очень непросто найти что-то такого уровня и за такие деньги. Комфортное приятное место. С отличной разнообразной едой и приветливым профессиональным персоналом.
Мадам на ресепшн максимально не профессиональный сотрудник, не подходящий для такой работы.
Заселялись 17.12.22 примерно в 00:30-01:00.
Сотрудница мягко говоря не приветливая. Со стеклянными глазами. По-русски не то что не говорит, так и понимает крайне слабо. Извините меня, в этом отеле большинство русскоязычных останавливается. Он почти на границе с Беларусью и белорусы основная часть клиентов. Ну да ладно. С английским у неё тоже слабовато. Пара-тройка дежурных фраз.
Короче коммуникация сильно-сильно нарушена. Что это за рецепционист? Выдала нам номер с двумя раздельными кроватями. Когда по нам сразу ясно что кровать нужна одна. А если неясно так спросить нужно было какой вариант предпочтителен.
В целом по самому отелю в остальном претензий нет. Цена-качество ок. Сотрудница просто жуть. Не видел ещё такого ни в одной из 500 гостиниц в которых останавливался.
Если коротко:
Курица была тухлой
Есть не стали
Но из чека ее не исключили
ПОЗОР
17.12.22 13:00
Вынужден поставить самую низкую оценку этому заведению. Заказали несколько блюд. Всё было вполне адекватно и прилично. И еда и официантка. Пока не принесли последнее блюдо - запечённое филе курицы с грибами и сыром. После надреза выяснилось что курица пахнет откровенной тухлятиной. Не стали есть это блюдо. Отдали его назад официантке. Без ругани и претензий.
В принципе мир не идеален и я бы не стал писать негативный отзыв. Но блюдо не исключили из чека и я заплатил полностью.
Я даже не стал спрашивать как же так ? Потому что на мой взгляд включение в чек возвращённой тухлой еды это максимально позорный низкий уровень заведения, что даже нет смысла задавать дальнейшие вопросы. Если у сотрудников хватает на это наглости значит видимо такое и руководство. Не о чем говорить.
Мегавкусно! Обязательно останавливайтесь здесь перекусить. Дважды были с женой. Дважды - гастрономический оргазм.
В ресторане заказали завтрак. Полчаса просидели как дураки - ничего не вынесли.
На вопрос почему нет еды - реагировали неадекватно. Видимо основная обязанность персонала сидеть и строчит левые отзывы на Яндексе.
Жуть. Горячей воды в номере нет.
В ресторане заказали завтрак. Полчаса просидели как дураки - ничего не вынесли.
На вопрос почему нет еды - реагировали неадекватно. Видимо основная обязанность персонала сидеть и строчит левые отзывы на Яндексе. Девочки на ресепшн милые - вопросов нет.
Абсолютное глубочайшее дно обслуживания, какого я ещё не встречал. Испортили настроение с утра пораньше. Громадное спасибо администратору, повару и всем кто был на смене сегодня утром, 18.09.2021.
Итак, завтрак включён в стоимость проживания. Время завтрака до 10:00. Специально встал в 9 часов именно чтобы позавтракать. Иначе спал бы до обеда.
9:15 - я спустился на завтрак. И для начала не обнаружил НИ ОДНОЙ чистой тарелки! Ни глубокой, ни плоской. При изобилии грязных тарелок на дальнем конце барной стойки, которые никто и не собирался уносить.
Ну не беда. Просто сообщаю админу что нет тарелок. Да-да я щассс ! изрекает админ и через пару минут появляется стопка плоских тарелок. Хлопья есть я не планировал поэтому не стал делать замечание что неплохо бы и глубоких принести.
Думал что недоразумения на этом закончились. Как же я ошибался. Как оказалось подносы под крышками были... - просто-напросто пустые.
Что там было:
1. Нарезанный арбуз.
2. ТРИ кусочка варёной колбасы.
3. 5-7 кусочков помидора и 3-5 кусочков огурца.
4. Немного хлопьев.
——-
ВСЁ!
Чего не было:
Да собственно всего остального! Все подносы (кроме вышеописанных арбуза и помидорок) ПУСТЫЕ. Что в них лежало до этого неизвестно в принципе!
1. Нет Молока для хлопьев (видимо предполагается хрустеть хлопьями как чипсами, без ничего)
2. Нет ЧАЯ И КОФЕ! НА ЗАВТРАКЕ! Автомат был выключен! Чая и кофе! Приём???????
3. Никаких хлебобулочных изделий.
4. Каша - вроде бы овсянка - болталось несколько зёрен на дне опустошённой кастрюли.
5. Никакого сыра, масла.
6. Никакого джема, мёда или чего-нибудь в этом роде...
Да в принципе что перечислять?! Я уже сказал: Арбуз, половинка порезанной помидорки, ТРИ кусочка колбасы, две тарелки с хлопьями. Это не образно - это буквально - всё! Комбинируй как хочешь. Колбасу с арбузом. Или помидорку с хлопьями. Можешь ещё сахара в рот из бумажного пакетика насыпать.
Я абсолютно не являюсь скандалистом и не выношу выяснений отношений.
Просто иду к администратору сказать что... НЕТ ЕДЫ НА ЗАВТРАКЕ. Администратор общается с кем-то по телефону. Я человек тактичный. Просто стою рядом со стойкой жду когда он закончит. Не лезу посреди разговора. Он не торопится, меня по-моему не замечает. Хотя вряд ли от меня исходит незаметная энергетика. Совершенно ясно что у меня к нему неприятные вопросы.
Он заканчивает разговор и утыкается в компьютер всё так же в упор не замечая что я жду когда его величество удосужится спросить чего я хотел. Короче. Я просто уведомляю этого «ресепшиониста» что еды как бы нет. - А, да-да я щассс скажу повару !! И уходит.
Ждём.
Ждём.
Появляется, видимо, повар... начинает поднимать крышки видимо с целью узнать чего же там нет. А там ничего нет! Можно нести просто всё что угодно.
Повар уходит. Ждём.
Итого уже 9:30. 15 минут как я вошёл позавтракать. Появляется моя жена с теми же намерениями и ещё пожилая пара - вы не поверите - так же хотят позавтракать. В растерянности начинают поднимать крышки пустых подносов. Еды нет. Идут хотя бы кофе налить. Кофемашина игнорирует их. Она тупо выключена. Мужчина задаёт вопрос «ресепшионисту». Тот начинает ковыряться где-то под стойкой. Видимо разыскивая розетку или кто его знает что он там делает. Через какое-то время спокойно сообщает - да, щассс нагреется и кофе будет.
Вернёмся к повару. Примерно 10 минут его нет. 10 минут !! Возвращается, абсолютно неспешно, нордически я сказал бы. Уже в районе 9:40. Что-то несёт. 25 минут как я вошёл позавтракать и стою как слон пришедший на водопой - а водоем оказывается пересох.
Итого: спустя 10 минут повар:
1. увеличил количество колбасы с трёх кусков до чего-то более приемлемого
2. подрезал помидорок и огурца
3. принёс блины.
———-
Всё! Итого в меню добавились блины.
Прошу у «ресепшиониста» телефон кого-то из руководства. Пару-тройку минут ему понадобилось чтобы НА БУМАЖЕЧКУ НАПИСАТЬ телефон некоего администратора Ксении. Которой я звоню дважды - разумеется трубку никто не берет.
Не желая больше участвовать в этом идиотском цирке, беру жену. Ухожу. Ищем кофейню чтобы позавтракать. Почти все закрыто так как ещё нет 10:00. Находим теремок на соседней улице. И как белые люди наконец завтракаем, заплатив 850₽ рублей за завтрак. Завтрак который у нас включён в стоимость проживания - 5000₽ в сутки прошу прощения! Не то чтобы особо бюджетный вариант.
Хочу заметить что во всем ресторане кроме нас было 2 сильно пьяных посетителя на баре последние пару часов явно ничего не заказывающих. И пару человек за столом. Позавтракавшие чем-то последним. То есть МАКСИМАЛЬНО РАССЛАБЛЕННАЯ рабочая обстановка позволяющая нормально обслуживать клиентов.
В связи с выше описаным - У МЕНЯ ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ ГОСТИНИЦЫ ИЛИ РЕСТОРАНА. С КАКОЙ УЛИЦЫ ПИТЕРА ПРОШЛОЙ НОЧЬЮ ВЫ ПОДОБРАЛИ ВОТ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ И ПОСТАВИЛИ ИХ ОБСЛУЖИВАТЬ КЛИЕНТОВ?!
Я уже второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый визит оставил исключительно положительные ассоциации. Что о гостинице что о ресторане. Именно поэтому остановился здесь повторно при необъятном изобилии гостиниц в Питере. И получил вот ТАКОЕ НЕОПИСУЕМОЕ ДНО! Просто мрак.
Выбор игристых вин на двойку с минусом. Один дешман российский, ничего приличного. Алкоголь продают до 21:55 а не до 22:00. То есть все кто в последний момент прибежал за недостачей рискуют уйти в расстроенных чувствах. Ставлю жирный минус этому магазину