25 февраля 2024 года я вынуждена была обратиться в платную скорую помощь для экстренной транспортировки мамы в больницу. При звонке меня уведомили, что выезд машины стоит 6 тыс. рублей, дополнительно при доставке до больницы за МКАД оплачивается километраж из расчета 200 руб./км. Также дополнительные услуги оплачиваются отдельно. Так как у меня уже был опыт вызова платной скорой в январе 2024г., и все врачебные манипуляции с доставкой пациента в больницу обошлись в 31 тыс. рублей, я полагала, что понимаю в какую сумму обойдется транспортировка мамы в больницу.
Когда же мне выставили счет в размере 63300 руб., я была в шоке.
Сразу скажу, что к профессионализму бригады вопросов нет. Ребята отработали оперативно. К фиксации пациента в вакуумном матрасе для облегчения транспортировки и к стоимости этой услуги в 10 тыс. рублей тоже нет претензий. После перевозки через пару дней позвонили из службы контроля качества (что просто отлично) и запросили обратную связь. Все, что я здесь пишу, я сказала и службе контроля качества.
Давайте же рассмотрим, что еще входит в эту замечательную сумму 63300.
Вызов - 6 000,00 (просто чтобы машина приехала и бригада вошла к вам в квартиру)
Выезд за пределы МКАД 24 км по 200 руб. = 4 800,00
Снятие ЭКГ - 7 000,00
Расшифровка ЭКГ - 1 000,00
Пульсоксиметрия - 1 000,00
Глюкометрия - 3 500,00
Иммобилизация - 10 000,00
Применение сильнодействующих препаратов (обезболивание укол трамала) - 10 000,00
Организация эвакуации в медстационар - 20 000,00
Повторюсь, в январе я тоже вызывала платную скорую помощь. Все вышеперечисленные манипуляции вместе с доставкой пациента в ту же больницу обошлись в 31 тысячу рублей. Мало того, обезболивающий препарат и в том и вдругом случае был трамал. Но в первом случае его укололи за 2 500 рублей, а во втором за 10 000. А цена в аптеках на этот препарат составляет 215 рублей за 5 ампул. Вот это, я понимаю, наценка! И кардиограмму сняли в первом случае за 1 500 или 2 000, а во втором за 7 000 (время, затраченное на снятие - 2 минуты). Глюкометрия (глюкометрия!!!) 3 500!
Ну и только транспортировка в больницу вместе со стоимостью пробега 24 800,00.
А что еще интересно, на главной странице сайта цена указана от 3 500 руб. Но если вы захотите найти прайс лист на услуги, ты просто так вы его не найдете. Добавьте к этому ваше шоковое состояние. А цены указаны оооооочень мелким шрифтом в самом конце страницы сайта, но вы вряд ли туда долистаете, когда вам нужно срочно оказать помощь близкому человеку. А когда вас поставили перед фактом и выставили счет для оплаты, ваш близкий уже в машине ждет транспортировку в больницу.
Еще раз повторю, что к качеству работы претензий нет. Но величина наценки вызывает очень большие вопросы.
С Наталией Анатольевной Багма мы познакомились совершенной случайно.
Мы пригласили её в нашу сделку за 1,5 дня до подписания документов (нет, так делать не надо!). И, как оказалось потом, это была наша счастливая случайность, потому что сделка все-таки состоялась только благодаря профессионализму, выдержке и спокойствию Наталии Анатольевны. Она настояла на включение в договор принципиально важных для нас моментов, уберегла от совершения ошибок, которые по незнанию мы могли допустить. Работать с Натальей Анатольевной было комфортно, я рекомендую её как специалиста, которому можно полностью довериться.
M.Arch Clinic - клиника восстановления качества жизни. В полной мере осознаёшь это тогда, когда пройден долгий путь от удаления мертвых зубов до установки имплантов, восстановления жевательной функции и установки виниров.
Потому что перестаёшь пользоваться сосудо-суживающими каплями, перестаёшь задумываться, чем кусать и на какой стороне жевать. И потому что после полного восстановления верхнего зубного ряда проходит боль в мышце, от которой невозможно было избавиться на протяжении нескольких лет. И улыбаться же! Теперь можно совершенно спокойно улыбаться.
Благодарна безмерно Аркадию Арсеновичу Гукасову, спокойному, невозмутимому, Профессионалу с большой буквы и перфекционисту. С ним было не страшно проходить все этапы лечения.
Замечательный терапевт Наринэ Артуровна спасла все, что можно было спасти и вылечила все, что поддавалось лечению. С ней я избавилась от страха, возникающего при виде бормашины. И ещё лечиться у Наринэ Артуровны весело.
Спасибо всем ассистентам, которые помогали докторам - двум Янам, Кристине и Сергею.
Спасибо администраторам Екатерине, Юлии и Адели. Как театр начинается с вешалки, так M.Arch Clinic начинается с их улыбок и доброжелательности.
И низкий поклон Роберту Вагановичу Мамиконяну - основателю и вдохновителю M.Arch Clinic - вы создали пространство, в котором врачуются не только тело, но и душа.