Час ждала, пока найдут курьера, отменить заказ и вернуть деньги согласились только по истечении часа, убедившись в том, что курьер так и не найден. Это абсурд ! Больше этим сервисом я не воспользуюсь никогда.
Люблю это кафе. Хожу с самого открытия. Но, друзья, надо что -то делать с кухней, это какой беспредел. Убрали практически все удачные блюда с морепродуктами -паста с чернилами каракатицы, ньокки с креветками, осьминог с бэби картофелем, фаршированный кальмар, равиоли с курицей и креветкой .. Что касается мяса, тут тоже все печально, популярный бифштекс - это рулетка. Иногда мясо просто невозможно прожевать ( это касается и стриплойна) соус стал какой- то жидкий, ну а прожарка - это вообще отдельная тема: ни разу не попали, какую бы не заказала - всегда well done ( раз прожарка существует, может, уже пора научиться ее выполнять) Ах, да, десерты - верните меренге и крем -брюле! Вывод: цены на блюда поднялись, а порции уменьшились, и все какое -то на слабую троечку. Из-за кухни практически перестала ходить, ведь одними концертами сыт не будешь,
Крайне безобразное место на «Оке»
Во-первых, это объект незавершенного строительства. Грязно и шумно. Дороги не очищены, скользкие, все обледенело- ни проехать, ни погулять. За 4 дня несколько раз падала. Парковка и общая зона - в 15 минутах. Ходить туда -сюда в - 25 - вообще неприятно. Модуль холодный, ледяной пол и ванная, угар от камина, который съедает кислород за считанные минуты, но без него можно покрыться инеем, поэтому ночью топить его приходится каждые 2 часа, неудобный умывальник, вода была то холодная, то кипяток, а потом ее вообще не стало! Нет ни халатов, ни чайника, ни фена, ни обогревателей, которые улучшили бы ситуацию. Концепция ? - Нет, это жадность! Уборка за 5 дней не производилась ни разу. За водой, спичками и прочим надо ходить самому. Мешок для мусора и туалетную бумагу не кладут. Вероятно, тоже «концепция»
Баня мизерная, состоит из парилки и очень холодного коридора, попросила фен ( их всего 2 ) - не работал.
Питание - это отдельная история. Очень все долго! Ужин с 8 до 9 вечера, но по факту, раньше 9 поесть не получалось. Еда ВСЕГДА ХОЛОДНАЯ! После того, как шеф-повар уехал, стала просто несъедобная. Кофе машина работает через раз. Кофе тоже всегда холодный. Официанты ничего не знают. Могут час не замечать гостей, а потом сказать, что все закончилось, надо подождать, пока приготовят. «Вишенкой на торте» стали блины, которые за час(!) так и не приготовили. Через раз уходили голодные, потому что нервы просто не выдерживали столько ждать. Wi-Fi в сферах отсутствует, но и в общей зоне посмотреть фильм было невозможно. Практически все, что выводили на экран, висло. «Иронию Судьбы» 31 декабря так и не удалось посмотреть. Мастер -класс по приготовлению салата оливье без предупреждения был перенесен, как и новогодний десерт. САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ - что хотят, то и делают. Организация нулевая! Уехали на сутки раньше. В крайний день стала свидетелем того, как пару, приехавшую в 5 часов вечера, не могли заселить до 10. Персонал, включая менеджеров, неадекватный. Всем просто наплевать! Попросили подойти менеджера Романа при отъезде, чтобы обсудить это безобразие, так он так и не подошел. Сказал, будет через 5 минут - стояли на морозе ждали. Перезвонили через 15 минут - ответил, что занят. Такого хамства я не видела никогда! Идея неплохая - реализация просто ужасная! Плюсов у этого места нет от слова «совсем» Испорченные новогодние каникулы. Вы так издеваетесь над людьми за бешеные деньги ??! Очень жалко потраченного времени и денег!!!
Заказала «на вынос» стейк NY, пришла домой и вот такое ( убрано цензурой) увидела - СЫРОЙ и ЖИЛИСТЫЙ кусок мяса !! Слушайте, я все понимаю, ваша цель - это демократизация культуры потребления мяса, но (!) вы же обращаетесь с гостями, как со стадом! Мало того, что вы «выпинываете» нас через 1,5 часа, так вы еще и несъедобные блюда отдаете!!! У вас то вкусно, то «гарбич» - все 50 на 50. Противно!
Отвратительно. Персонал очень туго соображает. На кассе мадам была не в состоянии отличить ветчину от бекона. Отсутствие популярных позиций и включение ассортимента «Добрый» в меню - это вообще отдельная история. Чтобы так испортить годами отточенную концепцию - нужен талант.