Екатерина Р.
7
1
подписчик
0
подписок
204к
просмотров
Очень понравился магазин, большой выбор цветов, но самое приятное что можно купить композиции из живой хвои, купили букет для мамы и композицию из елки домой, спасибо магазину за приятное обслуживание, теперь только к Вам спасибо
Хожу не первый раз в эту студию и безумно нравится и атмосфера и занятия , получаю расслабление, удовольствие и разрядку 💖🤩🤍
Сегодня 29.07. Прождала на кассе кассира 15 минут, на мои просьбы другим сотрудникам провести мне продажу или позвонить кассиру развели руками. Ну, вы серьезно ? Это что за отн ошение к клиентам ?
Записывалась на маникюр к топ-мастеру , чтобы сэкономить время , но в итоге мне делали дольше чем обычно и качество работы конечно не топ-мастера, сейчас с момента маникюра прошло 4 дня , а визуально ему уже 2 недели: торцы все сбиты , дизайн отклеился, местами на кутикуле затёкший лак, очень расстроена.
Когда сказал администратору , что 2,5 часа на такой маникюр это много, она отрицала оправдывая мастера что там был дизайн( хотя дизайн был максимально простой), ну не правильно это - спорить с клиентом, когда он даёт обратную связь.
Из плюсов - педикюр обычный мастер сделала быстро и качественно, тут мне все понравилось 👌🏻 атмосфера хорошая👍🏻
Но больше не приду, в первую очередь я иду за качественной работой и хотя-бы в пределах двух часов….
Ну сама атмосфера - круто , весело , НО администратор Ксения просто портит все настроение напрочь… вечно недовольные комментарии , взгляды, обиды… столько на неё негативных отзывов, не понятно почему она ещё тут работает …. Подумаю придти ли ещё второй раз…
А вот Борис отличный ведущий и приятный человек👌🏻
Дополняю отзыв :
Евгений очень адекватный и хороший человек , все понял и решил ситуацию, осталась довольная решением проблемы 🤝☺️
Ужасное обслуживание . 5 сентября 2021г. Зашла в магазин и в течении 20 минут ( при обслуживании другого клиента)я ждала , когда освободится продавец, но на меня в течении этого времени никто не обратил внимания. И по итогу в процессе работы со мной , отвлекалась на других покупателей, я выбирала товар и после ещё получила в свой адрес такую фразу : «Ахренеть вы мне все перемешали! Что мне теперь делать и как считать?» . Итак , во-первых, отложенный товар был из одного контейнера👆🏻 и он был одинаковый, но из разных пакетов , как мне потом объяснили у них разница в цене в 5р.
Во-вторых, откуда я должна была это узнать? И это вообще мои проблемы ? Не отвлекайтесь от покупателя , раз у вас такая сложная организация продажи .
В-третьих, даже если бы я это все и перемешала , это разве причина так разговаривать с покупателем, который ещё и дожидался своей очереди 20 минут?!!
В-четвёртых, минутой ранее я попросила продавца разложить бусины из разных контейнеров в разные пакеты, на что мне поступил ответ : « а вы что не сможете их различить ? Они же разные.» Серьезно?)) вам жалко пакетов ?😂 и раз они все разны что же тогда мне были сказаны столь «приятные» слова из-за того что я все «перемешала».
Магазин сам хороший , но поменяйте уже персонал! Это просто позор ….