Ольга Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
18,9к
просмотров
Очень не довольна работой магазина! Зарегестрировалась на сайте, заказала обувь, выбрав удобный вариант доставки - потратила время! Но увы позвонил менеджер подтвердить заказ и сообщил, что доставка будет почтой. Такой вариант мне не подходил! Не понимаю, почему на сайте все кажется быстрым, удобным и располагает к покупкам, а по факту получаешь вот такой вот навязчивый сервис без вариантов. Магазин - вы теряете клиентов!
Отдыхали в отеле с двумя маленькими детьми (2 и 2,5 года). Отдых очень не понравился и я совершенно не понимаю восторженных отзывов. Занять маленьких детей нечем совершенно. 1. Детские площадки. На карте отеля их указано 3, по факту есть только одна убитая площадка-домик, с жуткими качелями и без песочницы(фото прилагаю). На сайте отеля площадки очень красивые, новые и современные. На ресепшене мне так и не смогли сказать, где же искать эту красоту и только извинялись 2. Игровая комната. На сайте отеля указано, и при бронировании номера по телефону, менеджер подтвердила, что игровая комната доступна детям с 2х лет в сопровождении взрослых. По факту нас туда не пустили, сказав что только дети с 3х лет там могут играть и без взрослых. На мое возмущение, нам хотели разрешить, но сказали что игровая опасна для детей такого возраста. Тогда я не понимаю, зачем опасная игровая воообще нужна, зачем такую информацию пишут на сайте и представляют менеджеры. На этот вопрос я опять же ответа не получила 3. Еда. Шведский стол очень мальнекий, мало разнообразия! Но не смотряна это все было действительно вкусно. Минус во времени проведения: в будни завтрак до 10 утра. Вроде на отдыхе и хочется поспать, да и детей будить не хотелось... но отель такой возможности не дает)))) ужин до 8 вечера, а у меня ребенок только в 8 чечера начинает ужинать и до этого его никак за стол не усадишь. 4. В спа комплекс мы тоже не попали, потому что в первый же день отключили свет и включили его только в 11 вечера за счет генераторов. На следующий день из-за этого бани не работали. Я очень редко придираюсь к подмосковному отдыху и как правило отели всегда держут марку. Но этот отель меня поверг в ужас несоответсвием услуг, которые они предлагают и которые предоставляют. Я еще могу много писать о минусах: кривых плиточных дорожках, по которым на самокате кататься тяжело, о странном зоопарке, состоящим из кур, гусей, коз, оленя и страуса(!), к корпусам нельзя подъехать на машине, чтобы загрузить/выгрузить вещи и приходится ждать машинку, которая эти вещи отвезет (при этом вещи в машинку надо загрузить и потом опять выгрузить). А если дождь, то вещи приезжают уже насквозь мокрые:((( вобщем мы остались действитель в негативном впечатление от фореста фестиваль парка и рекомендовать его для отдыха именно с маленькими детьми не можем.
