BestMebel
Ноябрь 2023 •
3
Заказали шкаф-кровать кремона, доставили. Сборщик пришел и завалился как к себе домой, пытаясь открыть закрытую дверь, на замечание ухмыльнулся и потопал дальше по квартире в сторону, где собирать мебель. Не успев положить сумку сказал, что не соберет так как, отсутствует подъемный механизм, составил рекламацию. Недостающую деталь доставили быстро в течении недели, вызвали сборщика и история с выламыванием в дверь повторилась. После сборки выяснилось, что задняя стенка вздута от воды, и доставленный механизм сломан. Составили рекламацию отправили все фото, что не так с мебелью, уже месяц ждем решения, каждый раз отговариваются, что отправили запрос сборщикам, сборщики говорят ответили спрашивайте у них и все по кругу каждый раз. звоню каждый день уже вторую неделю и все одно и то же, запрос на связь с начальством говорят, что не знаю как с ними связаться и все вопросы через почту. Чувствую придется решать дело через суд. В общем-то мебель не плохая но обслуживание и гарантийные обязательства на нуле.