18.02.23г. произошла неприятная ситуация. Забронировал номер, к сожалению пришлось отменить бронирование через 2 часа этого же дня. Был удержан штраф за сутки с чем я был несогласен. Предложил в индивидуальном порядке решить вопрос в мою сторону. К сожалению на встречу не пошли. Пришлось напомнить, что подобные штрафы за отмену незаконны. Через час деньги вернули, затем произошло несанкционированное списание с моего счёта (есть выписка из банка). Это уже куда более серьёзное нарушение закона. Странно, что в такой мелочной для них ситуации руководство не пошло на встречу.