Астра
село Витязево • Гостиница
Сохранить
Октябрь 2024
Не рекомендую эту гостиницу ни кому ,у нас был групповой заезд ,большое количество человек ,бронировали за ранее ,были моменты когда нужно было изменить бронь на ,что данный администратор психовала и показывала своим голосом и тоном ,что не довольна и высказывала своё недовольство ,когда приехали на заселение администратор Лариса собрала нас всех в холе и в приказном тоне начала с нами разговаривать,значит так ее первые слова были ,соблюдать тишину ,у нас тут дети и др люди отдыхают и вы не одни тут будите и эта гостиница не для вас только ,мы все были в шоке ,мы приехали тоже с детьми и мы получается не люди и у нас не дети, с чего она вообще взяла ,что мы шумные или какие-то не адекватные ,что так сразу с ходу на нас накинулась ,нам не понятно было почему такое отношение ,дальше она начала нам озвучивать правила в гостиницы и делала она это не с уважением и приветствую гостей ,как это в других гостиницах делают ,а в грубой форме ,она нас стояла чуть ли отчитывала как детей в школе ,это нельзя ,то нельзя ,а на минуточку приехали взрослые люди семьями с детьми ,о правилах гостиницы в других отелях ни в таком тоне объясняют и не так разговаривают с гостями которые приехали оставить свои деньги ,вообщем не гостиница ,а сплошные правила ,тут нельзя стоять ,тут нельзя ходить ,там нельзя говорить и тд ,вообщем женщина очень грубая ,с гостями общается без какого либо уважения ,ни гостиница ,а сплошные правила ,все ходили по струнке ,чтоб не дай бог дверью не хлопнуть и громко не говорить когда идёшь по коридору,иначе прибежит администратор и начнёт отчитывать и права качать ,вся наша группа была в шоке от такого отношения ,не понравилось ни кому ,что касаемо самой гостиницы ,то номера в целом не плохие ,не свежие но обычные ,за эту цену пойдёт ,но все впечатление о гостинице испортила имена это Лариса ,не отдых ,а какой-то лагерь строгого режима ,именно из-за поведения данного сотрудника мы больше сюда не вернёмся никогда ! Так же есть правила купания в бассейне ,имейте ввиду ,кто захочет сюда поселиться ,что когда вы искупались вы должны обсушиться и только тогда заходить в хол гостиницы с мокрыми ногами не дай бы вы зайдёте в гостиницу ,так же если вы загораете возле бассейна и намазались кремом от загара то в бассейне купаться запрещено ,сгорайте на солнце без крема тогда можете купаться ,такие таблички висят на стене с предупреждением и купаться в бассейне можно только в определённое время ,полотенца при выселении должны быть чистые не загрязнённые иначе вам придётся возмещать испачканные полотенца и ещё с этими полотенцами нельзя ходить на пляж ,пользоваться только в номере , это лишь та малая часть правил которую я запомнила ,их было очень много. Вообщем это был не отдых ,а сущий кошмар ,такого отношения мы не видели ни где,ни в одной гостинице ,гостевом доме куда бы мы не приезжали по России,даже в самом дешёвом хостеле администраторы себе такого поведения не позволяют с гостями ,всегда приветливы и с уважением разговаривают, а тут такое впечатление ,что мы пришли бесплатно к этой Ларисе домой жить и она как хозяйка дома указывает как нам жить. Уважаемый владелец данного заведения обратите внимания на своего сотрудника ,нам он отдых испортил и именно и за неё сложилось плохое отношение к вашей гостиницы !!!!!
Апика
Екатеринбург • Спортивный магазин
Сохранить
Октябрь 2023
Заказывала для команды 14 именных ветровок,дизайн обсуждался с менедежнрами пару дней ,каждый раз скидывали по фото предварительные заготовки ,уточняли нравится или нет ,все наши пожелания учитывали и советовали как будет лучше !Менеджер общался культурно и доброжетельно,я очень довольна ,что обратилась именно к ним ,заказ выполнили на все 100,так же хочу отменить сроки изготовления и доставку,все как договаривались ,все во время !Качество ветровки на высоте ,вышивка очень аккуратно прошита,всем детям понрвилось !