Елена П.
3
0
подписчиков
0
подписок
40к
просмотров
Добрый день! В этой компании год назад заказала столы инь янь в детский сад. Сроки выдержали, качество на высоте, доставку оформили сами и не пришлось заморачиваться)) сейчас снова заказала еще один стол и к ним в придачу стульчики.
Ранее обращалась в данное бюро переводов и все было в порядке, но кака всегда все хорошее когда нибудь кончается(( увы.
Две недели назад сделала перевод, срочный и даже курьера не стала дожидаться, приехала сама, документ не был подписан. На минуточку, оплата была за срочность а документ лежал в общей очереди и ждал))) сама приехала, была возмущенна, подсуетились сделали, ну и ладно, с кем не бывает, спустя две недели информация в том же документе меняется и мне нужен снова перевод, естественно звоню в Кирилл и Мефодий все объясняю, надеюсь на скидку, но мне говорят что это уже новый документ скидки не будет, неприятно, но ладно, переживём. Говорю снова про срочность, отправляю паспорт и в ответ тишина…. Звоню на следующий день, а мене говорят что Файлы которые я прислала не такие, хотя две недели назад по ним же делали перевод и заказ вообще не оформлен, и если оформим то будет только завтра после обеда, для меня это очень поздно, прошу девушку постараться решить мою проблему, так как в принципе моей вины здесь нет. На что мне на хамили и отправили в очередь…. Девушку зовут Диля, совершенно не клиентоориентирована и не компетентна, печально, нашла другое бюро, дешевле и сделали за 4 часа. Очень жаль хотелось бы к вам обращаться но увы, раньше у вас работали хорошие приятные люди именно по этому пришла снова к вам, но больше не приду, руководство примите к сведению.