Запрос был на настройку программы 1С "под ключ" - чтобы все настроили для полноценной работы. В итоге заплатили кучу денег, а все постоянно висит. Наняли частницу и та все устранила за несколько часов и за цену в несколько раз ниже. Не рекомендую данную компанию!
Складывается ощущение, что ресепшен не докладывает руководству о сложившихся проблемах.
12.04.22 в 17:30 был назначен визит на протезирование (оплата за услугу произведена заранее и в полном объёме). За ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ до приёма, когда пациент уже подходил к клинике ему позвонили и сказали об ОТМЕНЕ приёма.
Визит перенесли с 12 аж на 27 и 28 число (разбив визит на 2 части). На просьбу найти более ранее время приёма или поставить пациента в лист ожидания (на случай если кто-то отменит прием) ни как не отреагировали.
Ресепшен говорит, что протезы должны были привезти за 15 минут до приема пациента и не привезли, но почему этого нельзя было сделать заранее? (ведь всякое может случится - сломаться машина, например).
Клиника стала совсем не клиентоориентированной. Какая причина? Внесение полной оплаты в кассу клиники?
Ранее лечились в этой клинике всей семьёй, сейчас в раздумьях.
Надеемся, что информация дойдёт до руководства клиники и всё же найдется время для преданного клиента.