Андрей Семеновский
3
0
подписчиков
0
подписок
1,7к
просмотров
Купил бонсай, планировал прожить с ним всю жизнь, прикипел к нему.
Через время спросил в поддержке и мне посоветовали купить лампу, с деревом все было отлично.
После этого через время дереву начало становиться хуже. Начал использовать удобрения, которые купил здесь же самый большой и лучший набор. На банках написано каждые 5-7 дней, а по факту оказалось, что не чаще, чем раз в две недели, ну хоть сказал бы кто об этом, вложили бы памятку в бокс, ну да ладно
И вот дереву становится хуже, я присылаю видео, где со всех ракурсов все видно, даже вытащил дерево из горшка и показал грунт.
Сказали я перелил (дерево сухое по факту) и что нужно поливать реже
И вот в течении месяца ему становится все хуже, я три раза писал и скидывал фото и видео, мне три раза сказали надо реже поливать. Я утверждаю, что не может быть, но они настаивают.
Не выдержал, привез на осмотр, сказали зачем пересушили дерево
Мне в течении месяца говорили поливать меньше, а по факту надо было наоборот поливать
Сказали мы не можем по фото/видео определить что с деревом сухое оно или перелили. Но почему нельзя было попросить фото/видео, чтобы точно понять что с ним???? Зачем вы даете советы, которые по факту убили дерево, вместо того, чтобы попросить больше данных, если вам что-то непонятно?????? Почему не сказать, что вам что-то непонятно или что нужен живой осмотр?
Оставил на восстановление на два месяца
Через две недели звоню, сначала даже не могу найти его, через несколько минут слышу: «А, ну он умер»
Как-будто даже и не следил за ним никто
И почему никто не позвонил и не проинформировал, не понятно
Задаю резонный вопрос, если оплатил 2 месяца, а прошло только пол, мне вернут деньги за оставшийся период. Сказали уточнят
Никто конечно же не позвонил
Просто бред, вроде так все прилично, по факту убили мне дерево
Две звезды, потому что приятно общаются. Но какой толк в этом..
Прошло уже две недели с этого комментария и почти месяц с момента звонка. Кратчайшие сроки у нас, конечно, разные))
Привозил машину по каско. Все супер, все очень приятные. Все быстро и четко. Хочу выделить Валентину и Евгения, который производил осмотр.
Всегда отзывчивы, если что-то не так - исправят, лишнего не возьмут. Обращался не один раз, доволен. Рекомендую!