Nick
5
1
подписчик
0
подписок
135к
просмотров
Выгодное расположение, в самом центре города, уютная обстановка, ненавязчивая музыка. Отличная кухня, быстрая подача блюд, вкусно было всё, респект поварам! Приятные настойки, неплохое пиво, обслуживание на достойном уровне, приемлемые цены. Были с семьёй, всем, в том числе детям, всё очень понравилось!
Были в первую смену, дети в восторге, уже просятся в этот лагерь на следующий год! Внимательные вожатые, умеющие найти подход к ребёнку, современные двухместные номера со всем необходимым, достойное, разнообразное питание, 100%-ая занятость детей, много игр, квестов, практических занятий, мастер-классы, бассейн, вечерние костры. Всё прошло замечательно, дети плакали, когда уезжали! Теперь хотят только в этот лагерь! Спасибо организаторам, вожатым и всему персоналу!
Выгодное расположение, вежливый персонал, комфортная обстановка, в уютных номерах всё необходимое, чистота, качественное постельное бельё, мини-бар, сейф, богатый шведский стол на завтраки, блюда на любой вкус и потребности. Пребывание оставило приятные впечатления.
Опытные мастера (Саша, Игорь), делают качественно, не впаривают лишнее, за много лет нареканий по работе нет. Много запчастей на опель в наличии.
Уютная обстановка, не самые высокие цены, вкусная азиатская кухня, широкий выбор блюд! Минус звезду за снижение качества определённых блюд, есть с чем сравнивать с самого открытия данной точки. Возможно сменился шеф-повар. Но надо отдать должное управляющему, принимает объективные замечания, ориентирован на клиента. В целом, заведение оставляет приятное впечатление и желание посетить его ещё!
Обстановка, меню, качество блюд достойные! Всё всегда вкусно, респект кухне! Чего нельзя сказать об обслуживании. Официанты ходят в основном мимо, ждать нужно очень долго, многие напитки несут из соседнего "Батона". При этом некоторые ещё пытаются хамить, что у них много заказов, и это при посадке максимум 15% (не хочется переходить на личности). В итоге после длительного ожидания десерт ребёнку принёс сам за минуту, за вторым тоже сходил сам. Официанты настолько заняты какими-то своими делами, что не в состоянии даже принести коктейль, бармен принёс сам! Официанты - самое слабое звено в этой достойной команде!
Дочка (10 лет) была во вторую смену "Охотники за привидениями". Понравилось всё - вожатые, питание, номер, природа, окружающие. Каждый день новые, интересные мероприятия. Даже не всегда отвечала на звонки из-за занятости. Ничего не напрягало, ребенок через неделю пребывания просился туда на следующий год! Сама написала отзыв (во вложении). Спасибо организаторам и вожатым!!!
Более 10 лет посещаем Пронто, но с таким хамским отношением со стороны администратора столкнулись впервые! Отмечали вчера день рождения ребёнка, было много детей, которым необходимо часто мыть руки перед едой после игр в детской комнате. Но мыла в туалете не оказалось, на что я обратил внимание сотрудника, представившегося администратором Романом. Он сказал, что всё исправят. Но спустя полтора часа мыла также не было. Мы вместе с ним прошли посмотреть, т.к. он утверждал, что оно там есть. По мнению Романа, если 20 раз нажать на дозатор и появится капля с горошину - это нормально! Вместо того, чтобы решить элементарный вопрос, Роман, по сути, показывает на чёрное и в глаза клиентам говорит, что это белое!
Уважаемая администрация, ваши клиенты не идиоты! Нельзя допускать подобное хамское отношение со стороны персонала любого уровня. Потому что, если это происходит, значит это случайные люди в вашем бизнесе, не имеющие никакого отношения к повышению рейтинга компании, привлечению и удержанию клиентов.