Lex
3
0
подписчиков
0
подписок
136,9к
просмотров
Девушка работает крайне медленно. За полчаса отпустила полтора клиента, хотя от нее требовался две вещи - принять заявку на проблему и предоставить новый тариф клиенту.
"+" - рядом, круглосуточная, есть дисконтная программа, некоторые позиции одни из самых дешевых по рынку (при заказе через интернет), к персоналу ни разу претензий не было.
"-" - сайт убогий: нельзя заказать больше 1 кол-ва товара, только отдельный заказ; или выбрал товар - показывает что есть в нужной аптеке, пытаешься дооформить заказ - выдает "ошибка, обновите страницу или выберете другую страницу"..
у банка только 2 плюса: офисы\банкоматы на каждом углу; бОльшая часть организаций предпочитает иметь дело с ним (наверное из-за пункта 1)
Из минусов - обслуживание оставляет желать...не могут\ не хотят найти бумагу чтобы написать что терминал не работает, или что с системой какие то проблемы и в результате никого не обслуживают; квитанции со штрих-кодами заставляют оплачивать в терминалах, на кассе типа нельзя. То что терминал сдачи не дает - твои проблемы или заводи карту от "Чудо-банка" (Сбербанка). Застряла карта в банкомате - требуют паспорт, показали паспорт - вытащили сразу 3-4 (!!!) карты (это к вопросу у бумажке что терминал не работает) и не глядя на паспорт, подписи сунули - "выбирайте какая ваша"...разумеется с недовольным лицом на тему того что "оторвали от работы"