Очень внимательный персонал, добрые отзывчивые, сидели сами с ребёнком пока не спала температура.
Парк-отель Ая
Июль 2023 •
3
Второй раз отдыхали семьёй в парк - отеле, территория красивая, чистая, отличные бассейны, нигде нет ни одной соринки, но вот газон в этом году весь желтый и сухой, кроликов заменили суслики.
Но я не о том, в этот раз разочарования начались с момента заселения, в номере не было доп места для 6-ти летнего ребёнка, на ресепшене меня убеждали что они не могут нам предоставить его и свободных нет и категория номера не позволяет, минут 5 я объясняла что доп место проплачено, но мне категорично говорили что НЕТ. Я настойчиво пошла искать ваучер который распечатала с электронки на "всякий случай". И только после этого девушка на ресепшене решила подсуетиться и найти нам доп место.
За 4 дня в нашем номере ни разу не убирались, зато когда сдавали номер при выезде пришли пять горничных принимать его🤦.
Шведский стол в этом году так же разочаровал, безвкусный омлет, недоворённые варенники, но разваренная лапша. Блины с надписью ветчина и сыр, почему то были с творогом. Грязные кофемашины, все залиты "вчерашним" кофе. Я могу продолжить этот негативный отзыв, но думаю достаточно, чтобы ответственные администраторы устранили эти неприятеые моменты.