Что директор, что другие сотрудники некомпетентны в своей работе. Хотел вернуть устройство, так они приняли претензию на возврат, сказали сообщат завтра-послезавтра. Спустя пару дней пытался уточнить статус заявление в другом отделении Мегафона и тут я узнаю, что нет никакого заявления и претензии на возврат. Максимально неприятный опыт взаимодействия с данной офлайн точкой