Лилия Л.
3
0
подписчиков
0
подписок
32к
просмотров
абсолютно некорректное обслуживание и не адекватные продавцы, так же как и служба поддержки!!!!!пришла за учебником для ребенка срочно был нужен ,заказала через интернет магазин(пункт выдачи тц Митино 04.08.19)Столкнулась с абсолютно не нормальной ситуацией :книги пришли почирканые,но мне были нужны по срокам в любом случае ,была готова взять такие немного покоцанные, но такая ситуация была уже 3ий раз и я обратила внимание продавца ,что бы может он бы передал на погрузку ,что бы они были аккуратнее ,возможно для улучшение сервиса и качества самого товара..после чего он схватил книги,с совершенно невменяемым взглядом, начал говорить ,что он их мне не отдаст, более того схватил свой телефон и начал снимать происходящее на камеру ,я начала звонить в службу поддержки где меня тоже мягко говоря послали на три буквы говоря мне про какую то инструкцию продавца и более не чем они мне не могли помочь ,по хамски разговаривала со мной оператор Ольга в конечном итоге бросив трубку...очень этим возмущена и обязательно донесу все до руководства, качество обслуживания отвратительное ,я в жизни не видела таких продовцов,он был явно не в в здравом уме!!!!Почему мне не отдают товар который я готова взять и который мне нужен я не понимаю ,ведь если бы я не сказала ,что «обратите внимание книги почирканы и это уже 3ий раз» он бы даже и не заметил,или раз уж это по их словам брак то зачем присылать смс что бы я забрала заказанный мой товар ,мотать меня,нельзя заранее проверить было?!что это вообще такое!!!?
Получилось так что моего мастера ,куда я хожу всегда- не было ,а маникюр нужно было сделать срочно..мои поиски «где слелать манюкюр»,привели меня в это дурацкое место..Да ,первые впечатления-интерьер и кофе бомба...Наконец прохожу в кабинет к мастеру,(как зовут незнаю она не представилась )и тут началось мне нужно было снятие ,комбо,выравнивание,покрытие..Мастер начала снимать покрытие -мне было впервые так больно ,я не в силах была терпеть и сказала ей об этом, на что она начала мне снимать все другой техникой обернув ногти ватой пропитаной житкостью,все более менее норм ,терпимо- сняла ...я попросила определенную форму и цвет,вообщем дальше творился пипец ,когда она начала делать маникюр сразу было видно что она абсолютно не умеет ,сделала все криво,косо,наляписто,с порезами,про форму я вообще молчу ..вообщем ужас просто,покрытие волнами, выравнивание вообще плоское,везле подтеки,но быстро-незнаю это хорошо или плохо ..спросив у нее почему так все ужасно, она сказала, что через два часа все мол полностью высохнет и будет отлично,я спорить не стала ,пошла оплачивать..на оплате с меня взяли больше чем обговаривали ранее на 300руб ,аргументируя какими то материалами..мне было Уже все ровно,нужно было бежать по делам,я заплатила за этот ужас 1900р,и умчалась..через два часа как и говорила этот мастеркриворучка, ногти высохли походу полностью и потрескались тоже полностью и все -без преувелечений,через день пошла к своему мастеру переделовать (она незнала какие ногти в Simade мне успели снять машинкой ,а не житкостью и указала именно на них ,сказав что сдесь много спилили,так же она мне сказала что выравниванием тут даже и не пахнет) ..а мараль такова -не кому не пожелаю это место ,даже врагу ,это самый ужасный салон в котором я вообще когда -либо была,а директору салона рекомендавала бы обратить внимание на опыт и умения своего персонала..
В целом мне нравится это место, а мастера Алла и Марина( их стол вроде сразу перед телевизором) вообще бомба всегда делают от души ,но и не удачи случаются ,поскольку запись в студии плотная, переодически попадаю к другим девочкам ..честно ,не одна больше не произвела впечатления ..не подумайте ,каждая из них-мастер своего дела, тут как говорится «на вкус и цвет..»,но как по мне,именно эти два мастера из тех многих у кого я была , делают маникюр ,как себе-качественно и с душой, у остальных всетаки присутствует небрежность -из серии «не заметили-значит пойдёт», или просто нет интереса к тому что делают(что так же отражается по итогу на качество их работы),а так место фантастически уютное ))