подписчиков

подписок

9,8к

просмотров

Сентябрь 2023

Заказали сегодня роллы позиционно, забрали самовывозом. Когда начали распоковывать пакет и открывать контейнеры, обнаружили что 1 позицию роллов на не положили. После чего был совершен звонок администратору и было сообщено о том, что не хватает одной позиции роллов, администратор ответила на это следующее: Вы либо приезжаете сами и забираете, либо ждите 2-2.5 часа доставщика, мы дали добро на ожидание. В начале одиннадцотого часа времени звоню снова администратору и сообщаю о том, что ролл к нам так и не доехал. Администратор решила не вести диалог и скинула мой звонок, после сразу был набран номер, но администратор решила добавить мой номер в черный список. Не дождавшись ответной реакции от СамСета мы приехали выяснить ситуацию по адресу, встретили нас две девушки администратора и молодой человек, который является он сотрудником данного заведения или нет, был заряжен увесилительными напитками. И задав вопрос кто с нами из администраторов разговаривал чтобы вести с ним диалог, этот молодой человек ответил громко Я! Конфликт был решен отдачей суммы недоставленного ролла. Неприятный осадок остался, от покупки роллов в СамСете мы теперь воздержимся.