подписчик

подписок

945,3к

просмотров

Март 2025

02.03.25 в 9:25 пришел в салон МТС, чтобы сдать смарт-карту ТВ и сменить тарифный план. Перед визитом уточнил информацию в поддержке, где мне сказали, что это можно сделать в любом офисе. Однако консультант в салоне даже не знала, что это за карта, вела себя грубо и хамски. Вместо смены тарифа предложила только полностью закрыть договор, а на вопрос о том, не нужны ли им клиенты, ответила в том же хамском тоне: «Мне все равно». Очень неприятный опыт, особенно после более чем 10 лет использования услуг МТС. Ожидал профессионального обслуживания, а столкнулся с полным безразличием к клиенту.

Граф Колесник

Краснодар • Типография

Февраль 2025

Обратился в эту “рекламную” компанию, чтобы заказать наклейки на бутылки. Еле смог достучаться до менеджера – на сообщения реагируют с большим опозданием. Когда наконец связался, вместо нормального обслуживания столкнулся с полным отсутствием интереса к клиенту. Ни одного вопроса о деталях заказа – какая печать нужна, какая обработка, размеры, материалы – НИЧЕГО! Просто озвучили цену, которая оказалась в пять раз выше, чем у других компаний. Причём никаких вариантов, объяснений или обоснования такой стоимости мне не предложили. Создаётся впечатление, что клиентов здесь просто не ценят. Если вам важен сервис, адекватные цены и профессиональный подход – не тратьте время, ищите другую компанию.

Monk

Краснодар • Барбершоп

Январь 2024

Первое, что меня поразило при входе в Monk, это уютная атмосфера и стильный интерьер. Мастера работают быстро и профессионально, но при этом уделяют время каждому клиенту, чтобы узнать его предпочтения и предложить оптимальный вариант стрижки или бритья. Но, безусловно, моим любимым мастером является Даниэль. Он не просто делает свою работу, он создает искусство! Даниэль обладает потрясающим чувством стиля и всегда предлагает свежие и актуальные идеи для моей стрижки. Он умеет слушать и слышать клиента, а также учитывать его пожелания и особенности внешности. Я всегда знаю, что Даниэль сделает мою стрижку идеальной. Он всегда следит за последними тенденциями и предлагает модные и актуальные варианты стрижек. Кроме того, Даниэль - настоящий профессионал своего дела. Он работает аккуратно и быстро, знает, как обращаться с инструментами и учитывает все особенности роста волос.

IndexIQ

Краснодар • Магазин электроники

Ноябрь 2023

Раньше было лучше UPD: Вроде исправились, меняю оценку с двух до 5! Так держать!

Автомойка

Краснодар • Автомойка

Октябрь 2023

Заехал на эту мойку. С порога начали навязывать воск и ещё различные дополнительные услуги. На все мои отказы от этих услуг реагировали хамски. Мне нужен был обычный комплекс, так как на улице шёл дождь и просто внутри автомобиля было очень грязно. В конце мойки снова предприняли попытки развесит на деньги, поцарапав предварительно капот предложили на этот раз заполировать ЛКП. Получив очередной отказ от этих услуг сказали, что у меня большие проблемы с кузовом, так как на нем ещё имеются и капли от расплавленного асфальта. Персонал и обслуживание отвратительное, ведут себя таким как- будто бы общаются с идиотами. Заедешь на идеальном автомобиле на обычную мойку с малолетним персоналом, а чувство как будто бы ты попал в автосервис. Результат посещения этой мойки испорченное праздничное настроение.