Посещение сервиса едва не привело к гибели.
Вкратце: халатность, угроза жизни, отказ от ответственности.
Обратился 3.03.25 для диагностики BMW X5M перед покупкой.
Результат: «мастера» сломали катушку зажигания, замотали её изолентой и не сообщили о повреждении (фото 1), хотя знали о предстоящей поездке в Омск (~1000 км).
Во время обгона на трассе катушка вышла из строя и электроника ограничила мощность. Чудом избежал лобового столкновения с фурой. По прибытию в Омск в местном сервисе выявили причину: сломанная катушка с кустарным «ремонтом» (фото 2)
Ответ «АВТОГИК»:
- Предложили компенсацию 3 тыс. руб. (новая катушка — 8 тыс.), затем отказались даже от этого
- Вину перекладывают на предыдущего владельца.
- Отказались взаимодействовать, сославшись на формальность: «Вы не наш клиент» (договор оформлен с прежним хозяином автомобиля).
Итог:
Сервис сломал критически важный узел и осознанно скрыл поломку, что привело к аварийной ситуации с риском летального исхода. Вместо устранения последствий — игнорирование и юридические уловки. Готовлю досудебную претензию и предупреждаю всех: здесь вашу безопасность могут оценить в 3 тыс. рублей, а жизнь поставить под угрозу