Неплохо, но есть над чем поработать.... например, сотрудники теряются, когда необходимо обслуживать двух клиентов одновременно - компании OZON и почты РФ, когда по-другому нельзя - бывает, что работает только один операционист на выдаче, а в выходные очень много желающих клиентов