Грязно, не вкусно. Салфетки надо было просить у уборщицы. На столы не ставят, на раздаче отсутствуют. Дверь в туалет если захлопнулась, то чтобы выйти надо искать персонал, который просто вышибает дверь ногой. Экзотика!!!
Еда обычная, как и во всех "Теремках"- не из дешёвых. В этом заведении гостей не очень любят, хотя и центр города, много приезжих. Кухня практически не шевелилась. В результате прождали еду (очередь+ ожидание готовых блюд) чуть больше часа!!!
Эрмитаж - это Эрмитаж. И этим всё сказано. Посетили с внучкой 6,5 лет. Экскурсию не брали. Сделала сама небольшую обзорную экскурсию по парадным залам дворца. Внучка очарована.
Персонал, как и всегда, приветливый и доброжелательный. Что хотелось бы улучшить, так это проход в музей для дошколят и младших школьников без получения в кассе бесплатной бумажки (билета).
В основном ходим на детские мастер-классы. Очень нравится и детям и взрослым. Замечательный кофе . Густой, тягучий, ароматный! Хачапури - выше всяких похвал. Неплохо продумано детское меню. Дети, даже достаточно разборчивые в еде, проглатывают приличную по размеру порцию в один момент. Всем рекомендую.
Месяц назад подали заявление в Администрацию , ответа нет до сих пор. Явное нарушение Закона об обращениях граждан (59-ФЗ). Интересно, электронную приемную кто-нибудь из администрации отслеживает? Или это только профанация, типа " задать вопрос или написать обращение можете, но отвечать мы вам не собираемся".