21.01 в 21:45 нам отказали в обслуживании, сказав, что уже закрыли смену. Сегодня (29.01) в 21:25 нам тоже отказали со словами «смотрите наш график работы»!😂
Я в ужасе от такого отношения к клиентам и того, что сотрудники не понимают, что такое график РАБОТЫ. Если вы работаете до 22:00, то, будьте добры, принимайте клиентов до 22:00!
Единственный приятный сотрудник - девушка в хиджабе, ей большое спасибо.
Записалась вчера (06.06.23) онлайн только на покрытие в 21:15, бот прислал подтверждение записи в WA. Уже выехала в сторону студии, мне позвонила администратор и сказала, что принять меня не могут, так как они уже закрываются :) это очень интересно, учитывая, что студия работает до 22:00. На мои вопросы как же так получилось, что онлайн запись работает отдельно от них, мне вразумительного ответа не дали. Предложили перенести на другой день, что меня, конечно, не устроило. Напомню, что записалась на 21:15, а сейчас моя запись в яндексе выглядит так, будто я записалась на 15:00 (и даже, видимо, получила услугу!). Сервис отвратительный.
Максимально неуважительно по отношению к клиентам, приехали к 11, тут закрыто (уже не первый раз). Лишь в 11:15 пришел сотрудник. Поменяйте график работы, если не можете соответствовать заявленному.
Посещаю студию больше года. Комфортно, тихо (в отличие от салонов с парикмахерскими залами) и уютно🤍
Делаю аппаратные маникюр и педикюр у Алёны, всегда всё супер 🫶🏼