Наталья Грамчук
7
2
подписчика
0
подписок
178,1к
просмотров
Отель понравился. Номер просторный. Подушек по 2 на человека и вполне прилично набитые.
Завтра "шведский стол" - хороший, еды достаточно. Кофе отвратительный(
При брониро вании мы просили тихий номер. Нам достался 326. В первую ночь он действительно был тихим, т.к.окна выходят в тихий двор. Но потом случился вечер пятницы и в ресторане над нашим номером случился праздник. Мущыка, вопли...ммм как раз об этом же мечтают уставшие туристы. После 23 обратились на ресепшн с вопром, когда это прекратится. В ответ на сказали, что позвонят администратору ресторана. Реакции не случилось. Продолжаем "наслаждаться" воплями.
Занималась в этом центре более полутора лет. Привела щаниматься мужа и отца.
Но любому терпению бывает предел. Сегодня решила, что больше тут заниматься не буду. Да, зал небольшой, людей занимается много, инструкторы перегружены (нереально следить за 6-7 занимающимися), да в душевой на полу стоит вода (неправильный уклон пола). Но на всё это можно было бы закрыть глаза, если бы не абсолютно непрофессиональное поведение административного персонала. Я думаю, что у них нет надлежащих полномочий, чтобы разрешать спорные ситуации в пользу клиента. Так жеони не могут быть клиентоориентированными и как-то сглаживать косяки, которые неизбежны в любом взаимодейсвии. Этому персонал необходимо обучать.
А Администратор (или кто она там, она ге считает нужным клиенту представиться) Оксана Владимировна разговаривает с клиентами через губу. Уж у нее полномочия есть, но нет желания быть вежливой и корректной. Крайне неприятное впечатление. Зачем мне этот негатив. В Москве нсть много прекрасных мест для занятий.
Пс: кстати, в рабочее время она регулярно занимает тренажеры в зале. И это при такой высокой загрузке посетителями. Возмлжно, дирекция поощряет это.
Пыталась стать клиентом этогоклуба.
В первое посещение Администратор не смогла объяснить, какие есть противопоказания у "бочки" и аппаратов прессотерапии.
Пришла на следующее утро на пробное заняти. Прождала 15 минут (9.00-9.15), никто не появился. Понимаю, что бывают всякие ситуации, но мой телефон был у Администратора, можно было как-то предупредить о задержке.
Интерьер и тренажеры довольно "ус тавшие".
К сожалению не смогла оценить "клубные преимущества".
Прекрасная мастерская. Большой выбор мастер-классов на любой вкус. Отличные сотрудники. Всё очень душевно)
Отличное место. Есть аеранда, выходящая в Аптекарский огород.
Кормят вкусно)
Все чётко. Готовность анализов быстрая. Действует система скидок.
Самое лучшее отделение почты в нашем округе.
Благожелательный персонал. Отличная работа.
Спасибо!
Остановились при визите в Никола-Ленивец в малом гостевом доме Флоренского.
Дом и номер выбрали и оплатили на сайте Никола-ленивца, соответственно.
Плюсы описаны подробно в других отзывах. И все они -правда.
Но, именно в день нашегозаезда вокруг дома экскаватор копает траншею. Работы шумные.
Мы честно подождали до 19 часов. Позвонили в службу размещения. Объяснили, что мы устали в дороге, да и в принципе ехали в национальный парк отдохнуть, послушать тишину, пение птиц, а не жить на стройке. На стройке мы живем в городе, нам не нужно выезжать на Угру, чтобы наслаждаться шумом экскаваторов.
Ответ девушки из службы размещения: "а, ну это не наши рабочие". Т.е.домА на вашем сайте сдаются внаём, деньги взяли вы, а с рабочими разбираться - не ваше дело. Вот такое отношение к отдыхающим. За немалые деньги, кстати.