Пришёл в 2022г в октябре, объяснил ситуацию. Менеджер все объяснил. Я ему объяснил что во второй месяц сложно оплатить и договор и оплату финансового управляющего и публикацию. Сделали второй месяц бесплатно. предоставляется бесплатно. Итогом должен был заплатить 9 месяцев. Все документы собирал самостоятельно по запросу фирмы, на запрос – почему вы этого не делаете, у вас же есть доверенность, говорили, что надо будет тогда запрашивать суд, а это затянется. После первого заседания обратился к ним, чтоб написать ходатайство на сохранение имущества. На что мне сказали что регион другой, финансовый управляющий туда не может ничего сделать, это нужно будет делать либо самостоятельно, либо через них и это дополнительная услуга, которая платная. Я самостоятельно подал ходатайство, Позвонили на 3-й день, сославшись что не работал корпоративный ватсап. Сказали что сделают бесплатно, хотя я уже все сделал. В начале июня мне пишут «предоставьте дополнительные справки». На запрос – почему только сейчас вы об этом запросили, сказали «это суд так запросил, не мы». Но суд здесь не причём. За неделю до окончания Финансовый управляющий продлевает процедуру. Отвечают «значит так нужно, не все документы собрал значит». В августе продлевают процедуру до 31.10.2023. В том же месяце (в начале августа) мне уже не надо было ничего платить, но мне пишет бухгалтерия этой компании «Оплатите месяц». Объясняю, 10 месяцев прошло, положенные 9 платежей я внёс, условия соблюдены, я больше ничего не должен. Сотрудник проверил договор и сказал «ок». Уже в сентябре, мне пишет новый менеджер из бухгалтерии и опять требует оплатить 11-й месяц. Созвонились, объяснил условия, на что потребовал руководителя, на что мне звонит руководитель и открытым текстом заявляет «Если вы не оплатите, финансовый управляющий откажется от вашего дела и напишет ходатайство о самоотстранении, процедура затянется ещё минимум на пол года, хотите? мы сделаем». Пришлось оплатить.
За 10 месяцев 4 раза поменялись сопровождающие менеджеры, 3 раза менеджеры бухгалтерии, отвечают долго, через день, два. Требуют дополнительные деньги. Приходилось постоянно самому звонить и требовать уточнения на каком этапе процедура.
Удобное расположение автошколы, возможно обучаться дистанционно, а так же возможность подстроить график совместно с автоинструктором без каких либо сложностей, а так же возможность выезда сразу в город, в связи с чем пропадает страх вождения.
Хамский персонал. Заказали вызов техника. Техник позвонил и сказал что нет смысла приезжать, если мы не собираемся менять зап. части (парковщики). Так вы приезжайте, покажите мне, что они не работают, тогда и оплатим. Позвонил напрямую в компанию. Там аналогичная ситуация, ещё и учат как разговаривать. Сказали "Если вы не готовы сотрудничать с нами, не надо" и бросили трубку. Хотя разговора в отказе от сотрудничества даже не было.
К Илье, у которого не первый раз делали заказ претензий нет. Оперативно отгружает, если надо подскажет. Но после такого отношения наша компания не планирует с Вами сотрудничать.
Работаю с этой типографией уже пол года. Всегда отзывчивый персонал, перед печатью всегда проверят макеты, подскажут что исправить. Напечатают максимально быстро. Всегда делают быстрее установленных сроков. Очень рекомендую.
Заказал 29.09.2022 роллы в 20:02, позвонил сотрудник, сказал что привезут в течение 90 минут. в 21:45 позвонил повторно, Сказали что привезут в течение ещё 20 минут. Курьер приехал в 22:15. Пришлось ждать 2 часа 10 минут. Позвонил специалисту высказать своё недовольство. В ответ получил претензии "мы же не сказали вам, что за час доставим", указал на разговор (90 минут) и фактическое время доставки, опять не получив извинений получил одолжение от сотрудника "ну ладно, на следующий заказ по вашему номеру скидка 15%"
Мне не нужны скидки. Мне нужно нормальное отношение и качественная доставка. Аналогично и с курьером, на вопрос: почему так долго "а как давно заказывали?" " а мне передали заказ только пол часа назад" хотя в чеке по времени курьер ехал до нас всего 15 минут.
Теперь по заказу: Роллы, которые не были завернуты в нори снаружи разваливались в палочках, А если какие-то и можно было окунуть в соевый соус, то они и оставались в соевом соусе. Заказывать не буду больше здесь.