Замечательно, что в поселке появилась лаборатория. Радует отсутствие очередей и скорость обслуживания.
Из минусов. Не очень доброжелательное обслуживание админстраторов в процессе оформления и опоаты заказа. Немного высокомерное. Не удобное место для сбора контейнеров с анализами. Если задаешь вопрос, по ценам, графику или записи на прием, то отвечают не быстро, в течении дня. Хотелось бы на стенде видет график приема специалистов.
График работы указанный здесь, не совпадает с графиком на двери кабинета. Сотрудник принимает один. Очереди большие. Если придти ближе к обеду, то можно потерять зря время в ожидании приёма в очереди.
Документы приняли в посёлке Южный, а получать, почему-то нужно в станице Новотитаровской.
Получить можно не ранее чем, через два дня после смс о готовности документов к получению. Странная система оповещения.
Не клиентоориентированный персонал.
Без особого желания проявляют интерес к клиенту который приехал за заказом.
Сотрудник охраны оказался самым вежливым.
Сложно найти вход. При входе первая дверь куда попадаешь, это склад. Там отправляют на второй этаж, внятно не объясняя в какой кабинет заходить. После долгого поиска нужного кабинета, оказалось нужно в кассу. В кассе за стеклом как в отделении Сбербанка сидит специалист. В помещении где находится клиент грязно и много пыли. Терминал для оплаты картой не протирали от пыли и микробов никогда. Но тем неменеее объявление что нужно быть в маске присутствует. Обслуживают в кассе долго. На складе специалист проявил полное отсутствие интереса к покупателю. Выставил коробки, небрежно сказал где расписаться. Видно было что очередной клиент ему мешал заниматься более важными делами. В просьбе дать пакет для покупок отказал. Спасибо по моей просьбе дал канцелярский нож для вскрытия коробок.
Сложилось впечатление что клиенты у Сима-ленд на последнем месте.
