Yuliya Belova
6
0
подписчиков
0
подписок
67,6к
просмотров
Проживали в рамках деловой поездки, отель очаровал уютом и чистотой номеров, внимательным заботливым персоналом на всех этапах проживания.
Увы, не удалось познакомиться с кухней ресторана за рамками завтраков, ввиду каких-то их технических проблем, но завтраки были прекрасные: большой ассортимент на выбор, вкл ПП и диеты, вкусный кофе, предупредительное обслуживание!
Из минусов разве что ж/д под окнами и переезд со звуковым сигналом немного докучали с 7 утра.
Совершенный , стильный, со вкусом и заботой подобранный Геннадием - такой получился мой новый образ после посещения студии Хюгге и сложного окрашивая со стрижкой. Огромное спасибо за наслаждение быть гостем вашей студии 👍
Я доверила свою подготовку к торжеству специалистам этого дома красоты.
Была в результате очарована своей укладкой и макияжем - большое спасибо Валентине и мастеру визажа - все оперативно, душевно, комфортно.
Буду рада вернуться снова :)
Нет возможности дозвониться для записи к врачу.
При сообщении об ожидании ответа свыше 5 мин мне не ответили, спустя 11 мин. И время ожидания не сократилось при этом.
Вкусная еда, интересная подача блюд.
Непременно рекомендую попробовать десерт
Купили вечером 30 июня 2 бутылки молока.
Срок годности до 04 июля.
Утром 1 июля обнаружили, что в обоих бутылках молоко скисло.
Пришлось вылить.
Ужасное обслуживание со стороны организаторов и официанта (назвал себя Иваном фото героя прилагается).
Отдыхали компанией 12 человек. Приобрели VIP билеты за столики на балконе. Нам на всех выделили один столик, за который при всем желании могут сесть только 8-10 человек. Каждый билет при этом стоит 3200₽
Официант на нашу просьбу решить данную проблему ответил, что данный стол на 12 человек рассчитан и удалился.
Организаторы концерта так же проигнорировали запрос решить проблему.
Мы решили ее самостоятельно- добавили недостающий столик.
После чего официант отказался нас обслуживать, а сразу по окончании концерта именно нас настойчиво попросил покинуть наши места.
На фото видно, как рядом спокойно продолжают отдыхать другие гости. Но наш герой был неумолим и настойчив в проявлении сервиса.
Из плюсов - тактичная и бдительная охрана мероприятия- спасибо 🙏
Очень приятное обслуживание на баре - весело, оперативно и вежливо!
Выступление этого оркестра посещаю не впервые - музыканты и вокалисты как всегда на высоте.
Мы прекрасно провели вечер, нам не испортили настроение люди, кто не знает о сервисе ничего. Конкуренция всех рассудит.
Уровень сервиса совсем не соответствует стоимости проживания - нет возможности такси подъехать к отелю, при сильном снегопаде выходили всякий раз из такси на дороге прямо в лужи по щиколотку. Ресепшен абсолютно не заинтересован в уюте гостей.
На удивление платное посещение сауны. В соседнем отеле жил сын с друзьями - цена проживания существенно ниже, сауна включена в стоимость.
Из плюсов - хорошая уборка номеров, их комплектация, красивый дизайн.
Впечатляющий уровень сервиса, искренняя забота о каждой детали и удобстве отдыха на каждом шаге!
Большое спасибо персоналу и Руководителю, вложившим столько души, сил и времени в создание этого прекрасного гостеприимного отеля и ресторанов.
Никому не рекомендую данную страховую!!
Оформила здесь КАСКО на свою машину.
19 ноября в меня въехал др авто.
С тех пор все проблемы - это мои проблемы, потому что я плохо изучила договор.
А страховая честно исполняет свои обязательства:
ради минимизации своих издержек обеспечила меня СТО «Шишкин лес» в Подмосковье (не важно, что до него мне ехать 45км).
30 ноября 2021г я получила смс направление в СТО .
МЕСЯЦ я не могла дозвониться в СТО по телефону, который сообщил мне РЕСО.
Номер переадресовывал на автоответчик. Обращения по телефону в РЕСО с этой проблемой оставались без результатов- «Вам перезвонят»
От СТО также мне никто не дозвонился, ни написал ни одного сообщения для согласования даты осмотра моей машины.
Помогло официальное письмо в РЕСО о передачи иска в суд. Сразу же до меня смогли дозвониться из СТО.
С учётом НГ каникул и дальности от Москвы удалось только 15 января попасть на осмотр авто.
Мне дали прогноз по срокам закупки зап частей - к 25 февраля. Видимо тоже экономят, закупают подальше от Москвы.
Сегодня я дозвонившимся в СТО узнала, что поставка теперь будет не раньше середины апреля!!!
При этом это я дозванивалась до СТО, от сервиса снова никто не предпринял попыток связаться со мной и обсудить данное изменение.
Мои попытки ускорить ремонт на уровне РЕСО снова никаких результатов не дали.
В колл-центре ответили - «вам перезвонят специалисты, ждите».
Видимо по их мнению я должна быть счастлива, что через полгода мне может быть починят машину.
Никому не советую РЕСО. Сожалею тем, кто вынужден быть здесь клиентом по неволе.