МТС
Саратов • Салон связи
Сохранить
Ноябрь 2023
13 ноября в 17 часов муж был в салоне на Большой Садовой, 137 А по вопросу снятия средств без уведомления о подключении услуги дополнительного трафика интернета. Сотрудница хамски себя вела, утверждала, что не прав клиент и не ознакомился с условиями договора (естественно ничего подобного в договоре не оказалось). Утверждала также, что деньги списанные без уведомления не вернут Цитата - "Ничего вам не вернут!". Давала оценку действий клиента комментарием, пыталась обсуждать мужа с другими клиентами салона: "Что за мелочные люди пошли! " Это недопустимое поведение в отношении клиента! Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудницы и провести работу по подготовке для вежливого общения с клиентами в рамках своих обязанностей и границах допустимого поведения. На базаре уже нет такого хамства! Не место подобным сотрудникам на работе с клиентами! P. S. Деньги за незаконное списание вернули. Мы изначально были уверены в результате. Но терпеть хамское отношение не намерены в любом случае!
Замок Любви
Саратов • Пекарня
Сохранить
Сентябрь 2023
В ассортименте есть вкусные пирожные и торты. Обычно остаемся довольны. Но есть претензии к обслуживанию. Не очень приветливые продавцы - торговая точка рядом со 2-м лицеем. И особенно неприятно удивили операторы на приеме заказов. Девушка Алена общается с претензией, как будто ей что-то должны. Остается неприятный осадок !