Сделал заказ в 21:28 через сервис яндекс еды. Ресторан дотянул до 22:00 после чего отменил заказ сославшись на то что не успевают приготовить (деньги вернули сразу). Служба поддержки прислала купон на 10% скидки отписав в общих чертах "Это точно надо исправлять! Все что возможно – сделаем. Сожалею, что вам пришлось испытать негативные эмоции". После указания неудовлетворённости сервисом доставки и поддержки подключился старший специалист и написал "Так быть точно не должно.
Я передал всё в ресторан и в отдел по работе с партнёрами, чтобы они разобрались и приняли меры".